ECA ECA Serel Klozet Sorunu

Yiğitcan · 2023-10-30T18:56:06+03:00

Serel ECA markalı ürünüm ile alakalı yaşadığım sorunları söyleyebilirim: 1- Doldurma grubu sürekli su basıyor. 2- Boşaltma grubu sürekli su kaçırıyor. 3- Klozet yamuk monte edilmiş. 4- Klozet amortisörünün bozuk olması ve buna bağlı kapağın kırılması ve 1 aydır yaşanan mağduriyet. Servisin bu sorunu genel merkeze bildirdiği halde bana geri dönüş sağlanmaması gerçekten alınacak ve tavsiye edilecek bir ürün değil. Dönüş sağlanmaması durumunda Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yiğitcan

ECA

30 Ekim 2023 18:561.916

ECA

30 Ekim 2023 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yiğitcan Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA

8 Kasım 2023 10:59

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Benzer Şikayetler

ECA Klozet Sorunları Ve Servis Mağduriyeti!

Hüseyin

ECA

16 Aralık 2023 22:101.581

ECA marka Serel klozet aldım ve 2 yıl oldu. Sürekli olarak servis ücreti, parça parası gibi masraflar çıkıyor ve hiçbir ...çözüm üretemiyorlar. Satılan ürünlerin arkasında durmuyorlar. Servise ve parçaya verdiğim parayla yeni bir klozet alabilirdim. Ve nitekim değiştirdim.

ECA Klozet Sorunları Ve Servis Mağduriyeti!

Klozetin Kısa Sürede Sararması Ve Rezervuarın Sürekli Arızalanması Mağduriyet Yaratıyor

Sami

ECA

10 Eylül 2025 18:421.412

ECA Serel markalı klozetim, evime teslim edildikten sonra henüz bir yıl bile dolmadan tamamen sarardı ve hiçbir şekilde ...beyazlatılamıyor. Bu kadar kısa sürede, kalitesiyle öne çıkan bir markadan böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Ayrıca diğer tuvalette bulunan gömme rezervuar ise her kullanımda...

Çözüldü

Taharet Musluğundan Fışkıran Su Nedeniyle Kullanım Sorunu

Aslı

ECA

2 Eylül 2025 15:121.951

"Çok ilgili bir şekilde çözmeye uğraştılar, sorunuma çok hızlı cevap verdiler, teknik servis geldi ve yerinde inceledi, gelen ekip de çok nazik ve yetkindi. Şaşırtmadı ECA, nezaketle hemen ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Firmaya çok teşekkür ederim."

ECA Serel Marka Taharet Musluğu

Muhammet

ECA

16 Mart 2024 12:391.871

ECA serel marka gömme klozetin taharet musluğu akıtıyor. 2,5 yıllık üründe servisi aradığımda parça garanti süresinin 2 ...yıl olduğunu söyleyerek servis ve parça ücretiyle gelebileceklerini söylediler. Ama ben ürünün 5 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum

ECA Serel Kanalsız Klozet

Gülçin

ECA

20 Temmuz 2024 11:463.610

ECA Serel marka klozet sürekli dışarıya idrar akıtıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis yönlendirdi. Servis tuta...nak tuttu, değişim için 1 aydır bekliyorum. Haftanın 3 günü müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, merkezden haber beklediklerini ve her defasında aciliyetinizi bildiriyoruz, dönüş sa...