ECA Serel Kanalsız Klozet

Gülçin

ECA

20 Temmuz 2024 11:463.610

ECA Serel marka klozet sürekli dışarıya idrar akıtıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis yönlendirdi. Servis tutanak tuttu, değişim için 1 aydır bekliyorum. Haftanın 3 günü müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, merkezden haber beklediklerini ve her defasında aciliyetinizi bildiriyoruz, dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. Asla dönen yok. Banyoda sürekli idrar akıntısı kokusu var, kesinlikle ilgilenmiyorlar.

ECA

20 Temmuz 2024 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gülçin B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322

ECA

29 Temmuz 2024 21:55

Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Gülçin

29 Temmuz 2024 22:35

Değişim gerçekleşti teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Serel Klozet Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Yüksel

ECA

3 Temmuz 2025 10:431.655

ECA Serel markasının klozet sisteminde kaçak var, ayrıca taharet musluğu çalışmıyor. Servisi aradım, kayıt oluşturdum an...cak ilgilenmediler. Gerekli bildirimlerin yapılmasını rica ediyorum. ECA Serel markası ürününün arkasında durmuyor. Müşteri hizmetleri kaydım mevcut.

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Hayri

ECA

13 Ocak 2025 14:324.966

Bauhaus'tan sorunsuz arkasında vakıf firması ECA var diye aldığım ECA Serel kanalsız klozet, taharet musluğunu açınca he...r yeri ıslatıyor. Ürünün çok ciddi tasarım problemi var. Büyük yatırımlarla ECA tarafından tasarlandı, en ufak bir sıkıntı yaşamazsınız diye sattılar. ECA keşif ekibi gelip kontrol...

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Merve

ECA

4 Mart 2025 02:405.278

Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldı...ğında kapağın altından dışarıya ciddi derecede su sıçratıyor. Kanalsız klozet tasarlarken keşke kalite departmanınız bu sorunu gözden geçirseydi. Yıllardır bu klozet modelinde şika...

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ECA Klozet Sorunları Ve Servis Mağduriyeti!

Hüseyin

ECA

16 Aralık 2023 22:101.581

ECA marka Serel klozet aldım ve 2 yıl oldu. Sürekli olarak servis ücreti, parça parası gibi masraflar çıkıyor ve hiçbir ...çözüm üretemiyorlar. Satılan ürünlerin arkasında durmuyorlar. Servise ve parçaya verdiğim parayla yeni bir klozet alabilirdim. Ve nitekim değiştirdim.