ECA Proteus Kombide Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Servis, Kalıcı Çözüm Talebi

ECA Proteus Premix kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez bakım yapılmasına karşın sanırım dördüncü kez arıza bildiriminde bulunuyorum. Cihaz sık sık arıza kodu veriyor ve ısınma sağlamıyor, özellikle kış günlerinde defalarca soğukta kalıyoruz.

Yaklaşık 5 ay önce yine aynı sorunu yaşadık, şimdi ise sorun tekrar etti ve bu kez kış günü üçüncü kez evde soğukta kaldık. Yetkili servisi aradığımda telefonlara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine de sabah arıza kaydı oluşturmama rağmen gün boyu herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu geceyi de soğukta geçirmek zorunda kaldık.

Sürekli arıza veren ve bizi mağdur eden bu kombiyle ilgili olarak cihazın değiştirilmesini ya da sorunun bir daha tekrar etmeyeceği şekilde kalıcı ve garantili bir onarım yapılmasını talep ediyorum.