to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Splass model kombimi yeni aldım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra cihaz çalışırken ortasından su akıtmaya başladı. İlk günden beri devam eden bu sorun için yetkili servisi aradım, bir görevli gelip müdahale ettiğini söyledi fakat cihaz biraz daha çalışınca tekrar aynı şekilde su akıtmaya devam etti. Kombi her çalıştırıldığında bu problem yaşanıyor ve cihazım garanti kapsamında.
Kombimin kurulu olduğu adres İstanbul, Bahçelievler Yenibosna’dadır. Sorunun giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bilgi K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA Proteus model kombim yaklaşık 3-5 aydır sürekli arıza veriyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde farklı parçalar değiş...
ECA marka kombim üçüncü yılında sıcak su vermeye başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirdiler. Su türbünü arızalı olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. Sıcak su gelmeye başladı ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrarlandı ve bir kez daha değişim yapıldı. Bir ay sonra yin...
Samsun da ikamet ediyorum, ECA kombi bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen ve sürekli su eksiltme problemiyle karşılaşıyorum. En az 3 kez parça değişti ve sonunda kullanıcı hatası denilip garantim olmasına rağmen servis ve ücret talep edildi, usta gitti 1 ay sonra parça yine bozulup su kaçırmaya...
ECA Proteus kombimle ilgili yaşadığım bir arıza nedeniyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürkan Isıtma Sistemleri isimli ECA yetkili servisini çağırdım. Kombideki sorun yalnızca bir kablonun şasi yapmasından kaynaklanıyordu. Yetkili servis, bu basit işlem için bana 7.500 TL gi...
Yorumlar