to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Koçtaş mağazasından ECA serel hygiene model klozet satın aldım. Ürünün kapağında son 3 aydır aşırı derecede sararmalar oluştu ve menteşelerinde sorun var bu üründe kronik midir bilemem ama sararma ECA serel markasını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim sürekli ECA ve serel ürünlerini kullanmaktayım ama ancak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun giderilmesi için ECA serel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ,fakat kapağın sararmasının garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edemiyorum. Klozet kapağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
ECA klozet kapağı montajı yapıldıktan sonra henüz bir ay geçmeden kapakta sararmalar oluşmaya başladı. Günde iki üç defa temizlenen tuvaletin kapağında bu kadar kısa sürede sararma olması, markanın malzeme kalitesini sorgulamama neden oldu. Değişim için ise bayii herhangi bir girişimde bulunmadı. Mü...
Yorumlar