to read complaints and reviews, or file yours.ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Koçtaş mağazasından ECA serel hygiene model klozet satın aldım. Ürünün kapağında son 3 aydır aşırı derecede sararmalar oluştu ve menteşelerinde sorun var bu üründe kronik midir bilemem ama sararma ECA serel markasını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim sürekli ECA ve serel ürünlerini kullanmaktayım ama ancak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun giderilmesi için ECA serel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ,fakat kapağın sararmasının garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edemiyorum. Klozet kapağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize ürün garanti hususları hakkında bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
