to read complaints and reviews, or file yours.ECA Havlupan Radyatör Çürüdü
ECA markasına ait havlupanı doğalgaz firmasından taktırdım. Üç adet havlupanım var ve bunları 3 yıl önce aldım. Her yıl biraz daha küflenme yaşanıyor, bu yıl ise boyası yoğun bir şekilde dökülmeye başladı. ECA teknik servisini aradığımda, faturasız ürüne bakamayacaklarını söylediler. Doğalgaz firması bana fatura vermedi ve şimdi servis bedeli talep ediyorlar. 'Ürün sizden kaynaklı bir sorunsa garanti kapsamına girmeyecektir' diyorlar. Ben garanti kapsamında olup olmadığımı nasıl anlayabilirim? Radyatör için garanti belgem olması gerekiyor mu? Bu ürün özellikle ıslak alanlar için, yani banyo ve tuvalet için üretilmiş; dolayısıyla nem olması normal. Ancak boyada yaşanan problem ECA ile yaşadığım ikinci sorun. Bundan sonra kesinlikle ECA markasının ürünlerini almayacağım.
Sayın Kemal A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA ürünleri yenisi ila değiştireceğiz dediler ama tam 32 gün oldu hala gelen giden yok arayan da yok ECA pişmanlıktır kesinlikle almayın bundan sonra başka firma ile işimi göreceğim bunları da çöpe atacağım
