to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markasına ait havlupanı doğalgaz firmasından taktırdım. Üç adet havlupanım var ve bunları 3 yıl önce aldım. Her yıl biraz daha küflenme yaşanıyor, bu yıl ise boyası yoğun bir şekilde dökülmeye başladı. ECA teknik servisini aradığımda, faturasız ürüne bakamayacaklarını söylediler. Doğalgaz firması bana fatura vermedi ve şimdi servis bedeli talep ediyorlar. 'Ürün sizden kaynaklı bir sorunsa garanti kapsamına girmeyecektir' diyorlar. Ben garanti kapsamında olup olmadığımı nasıl anlayabilirim? Radyatör için garanti belgem olması gerekiyor mu? Bu ürün özellikle ıslak alanlar için, yani banyo ve tuvalet için üretilmiş; dolayısıyla nem olması normal. Ancak boyada yaşanan problem ECA ile yaşadığım ikinci sorun. Bundan sonra kesinlikle ECA markasının ürünlerini almayacağım.
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum ECA marka ısı radyatörlerim soğuk nedeniyle delinmeler ve sızıntılar oluştu. O dönem yaklaşık 3 gün evi kullanmamıştım. Değişim talebiyle ilgili yerlere ulaştım ve olumsuz cevap verdiler. En son bölge sorumlusu aradı ve istersem servis eşliğinde tutanak tutulması ...
Evimde bulunan ECA marka radyatör peteklerden iki tanesinde kılcal çatlaklar oluştu ve buna bağlı olarak petekler su sızdırıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi ve garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Çatlaklar peteğin iç kısmında darbeye bağlı değil. Bu büyüklükteki ...
ECA marka panel radyatör yeni takıldı ve 3 ay içinde paslanıp delindi yeni evimi su bastı ve servis dahil olmak üzere kimse sahip çıkmadı. Dünya markası böyle olmaz. Radyatör gerekli kontrollere tabi tutulmamış belli. Marka değeri olan bir ürün bu kadar kısa zamanda eğer bozuluyor sa bunu tüm vatand...
Yorumlar