to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Confeo kombim için yaklaşık iki ay önce Şişli Mecidiyeköy’deki ECA yetkili servisini çağırdım. Yapılan işlem sonrası benden 8.500 TL ücret alındı ancak aynı sorun kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı.
Servisi tekrar aradığımda sorunun kronik bir problem olduğunu, yaptıklarını ama bir ay sonra yine aynı arızanın yaşandığını ilettim. Defalarca aramamıza rağmen “servisteyim, yoğunum, geliyorum” denilerek oyalandık, fakat kombi sorunu kalıcı olarak giderilmedi. Evde iki yaşlı insan olmasına rağmen, kombi çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
ECA gibi bir markadan yetkili servis hizmeti alırken bu kadar mağdur edilmek, ayrıca verdiğim yüksek ücrete rağmen sorunun hâlâ çözülmemiş olması kabul edilebilir değil. Servisin yönlendirilmesini ve evime gelip kombideki arızayı ek bir ücret talep etmeden, kalıcı şekilde çözmelerini talep ediyorum.
ECA marka Proteus model kombimde yaklaşık 2 ay önce ateşleme sorunu yaşadığım için ECA merkezi aradım ve beni İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise yönlendirdiler. Gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadan kombi arızası için 8.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söyledi ve mutlaka onlara yapt...
ECA Confeo Plus model, yaklaşık 8 yıllık kombimizde peteklerin ısınmaması nedeniyle 8 Aralık tarihinde Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’nde bulunan ECA yetkili servisini çağırdık. Gelen ekipler, sorunun giderildiğini söyleyerek kombiye müdahale etti ve petekler ısınmaya başladı; ancak bu kez sıc...
Yorumlar