"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
ebebek
Şikayetler
Baby Me110
Baby Plus279
Baby Toys110
Bebek Arabası653
Bebek Bezi341
Bebek Giyim249
Bebek Kamerası121
Bebek Maması181
Beşik107
Bir Günde Kargo343
Değişim89
Dolu Akülü Araba238
Ebebek Hepsiburada113
Hediye Çeki237
Hediye Kartı93
İade882
Joie Sansa94
Kampanya220
Mağaza3.820
Mama Sandalyesi184
Mobil Uygulama647
Online Alışveriş256
Online Satış3.221
Oto Koltuğu219
Oyuncak301
Philips Avent118
Scooter109
Servis137
Teslimat948
Ekonomik Paket İfadesi Yanıltıcı Ve Fiyat Farkı Şikayetim
E-bebek Muğla şubesinden Yenidoğan bebeğimiz için birçok ürün aldık ve genel anlamda memnunuz. Ancak Baby Me Süper İnce ...Bebek Bakım Örtüsü ürünlerinde fiyatlandırma konusunda dikkat çekici ve tüketici açısından yanıltıcı bulduğumuz bir durumla karşılaştık. 13 Temmuz tarihinde mağazanızda aynı ürünü

6-12 Ay Etiketli Bebek Çorapları İlk Yıkamada Küçülüp Ayakları Sıkıyor
"Görüşme sağlayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kredi Kartına Tek Çekim Alınması Ve Üyelik Bahanesiyle İade Hakkının İhlali
12.07.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Ebebek mağazasına, ilk hamilelik sürecimde yenidoğan kıyafetleri, havlu, tulum, ço...rap takımı gibi ürünleri hazırlık amaçlı almak için gittim. Ebebek’in bilinen ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için hiç şüphe duymadan alışveriş yapmak istedim. Kasada ö
Kısa Sürede Dişli Çıkmasıyla Ayıplı Ürün İade Reddiyle Mağdur Oldum
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Ebebek Ankara Anatolium şubesinden (mağaza kodu 1609) ...ışıklı uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmam
E-bebek Hediye Ürün Değişiminde Telefon Numarası Yetersiz Sayıldı, Yardım Eksikliği
E-bebek’ten hediye olarak gelen bir ürünü bugün akşam saat 21.55 civarında ...Manisa Alaşehir şubesinde değiştirmek istedim. Daha önceki deneyimlerimde t
E-bebek İade İşleminde Ürün Bedelinin Kartıma Yansımaması
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
Yanlış Bedenli Bebek Bezi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Ebebek Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Puffy marka 4 numara bebek bezi aldım. Anca...k paket üzeri 4 numara olmasına rağmen bezlerin boyutu neredeyse 2 numara gibi küçük olduğu için çocuğuma tam olmadı. Daha önce de aynı markayı kullandım, 3 paket bitirdim, ilk def
Travel Bebek Arabasının Kırılan Tekerleği İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyor
Ebebek’ten alınmış bir travel bebek arabasını ikinci el olarak 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan... sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle bebek arabasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya
Hasarlı Kargo Ve Geciken Yeniden Gönderim Nedeniyle E-bebek Ve Cargo X'ten Mağduriyet
1 Temmuz tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden mama, bebek deterjanı ve bebek kıyafetlerinden oluşan 5838****80 nu...maralı siparişimi verdim. 3 Temmuz’da ise Cargo X firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ancak mesai bitimine kadar ürünler bana teslim edilmedi.

Öne ÇıkanKonular
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Müşteri Temsilcilerinin Üslubu
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 Perşembe günü, “aynı gün kargoya teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdi...m ve teslimat noktası olarak İstanbul StarCity AVM’deki Ebebek mağazasını seçtim. Tatil planımızı da buna göre ayarladık, en geç bugün mağazadan ürünü teslim alabileceğimizi düşüne
Ebebek Şeffaf Sıvı Meyve Suyu, Çocuğumu Tehlikeye Soktu Ve Güveni Sarstı
"Merhaba Ebebek yetkilisi bizimle iletişime geçerek sorunun üretici firmaya iletildiğini bu konuda üzüntü duyduklarını ilettiler. Arayan kişi çok nezaketli şekilde durumu izah etti ve özür babında kupon hediye ettiler teşekkürler... İnşallah bu tür olaylar bir daha yaşanmaz..."

Ebebek Pofy Bebek Bezinde Bozulma Oldu
Pofy markasının 4 numara bebek bezini uzun süredir severek ve düzenli olarak kullanıyordum, her zaman 50’li paket alıyor...dum. 28 Haziran’da bu kez Trabzon’dan aldığım ve fatura numarası e062026001889996 olan 100’lü paketi tercih ettim, ancak paketin içinden çıkan ürünler alıştığım 4 numara beze göre

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Edilmedi
7 Temmuz tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime... teslim edilmek üzere Depend marka emici lohusa külodu siparişi verdim. Sip
Kanz Highline Pro Oto Koltuğunun 360° Dönüş Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Asmerkez Ebebek şubesinden Kanz Highline Pro oto koltuğu satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandı...ktan sonra 360 derece dönme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bebeğimle güvenli seyahat edebilmek için oto koltuğu zorunlu olduğundan, ürünü servise gönderdik ve araya tatillerin de
Joie Mama Sandalyesi Siparişimin Uzun Süre Dağıtımda Kalması Ve Teslim Edilmemesi
E-bebek’ten 4 Temmuz tarihinde Joie mama sandalyesi siparişi verdim. 5836**...**40 numaralı siparişim için kargo takipte ürünün 10 gündür “dağıtımda” gör
Mağazalar Arası Tutarsız İade Şartları Ve Kart İadesi Reddi
5 Haziran’da Ebebek Düzce mağazasından Baby Plus marka yatak bariyeri satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ölçülerin uygu...n olmadığını fark ettiğim için, Sakarya’da bulunduğum sırada buradaki Ebebek mağazasına gidip iade etmek istedim. Ancak burada karta iade yapılamayacağı, sadece çek verilebileceği,
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
Siparişim Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Ve Açıklama İstiyorum
1 Temmuz tarihinde e-bebek üzerinden 5838****80 numaralı siparişi verdim. Siparişimde mama, bebek deterjanı ve bebek kıy...afetleri bulunuyordu. 3 Temmuz’da kargo firması Cargo X ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım ancak mesai bitimine kadar ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo sorgulam
Kırıkkale Ebebek Şubesi Arızalı Akülü Arabayı Değişim Talebini Reddetti
Ebebek Diyarbakır mağazasından Dolu Ride On 12 V akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir yıl içinde dört kereden... fazla servise götürmek zorunda kaldım; çünkü sürekli kart arızası veriyor, kart değişmesine rağmen bu sorun tekrarlıyor, kumandadan hareket ve sağ‑sol komutlarını algılamıyor ve a
Yomra Şubesindeki Pofy Bebek Bezi Düşük Emicilik Sorunu
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

E-Bebek’te %20 İndirimli Bebek Kamerası Satın Alınamaması Ve 1500 TL Farkı
Zonguldak Ereğli e-Bebek mağazasından Anneler Günü indirimleri kapsamında Motorola Nursery VM75 bebek kamerası almak ist...edim. 4–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında tüm kameralarda %20 indirim olduğu belirtiliyordu. 7 veya 8 Mayıs öğle saatlerinde ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemsel
Kasada Uzayan Bekleme Süresi Ve Yetersiz Eğitimli Personel
7 Temmuz’da Viaport Kurtköy Ebebek mağazanızda yaşadığım bir durumu geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum. Kasada yoğ...unluk olmasına rağmen işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Kasada eğitim sürecinde olduğu anlaşılan bir personel görev yapıyordu ve kendisine gerekli destek zamanında verilmediği iç
Kampanyada Yanıltıcı Bilgi Ve İndirim Uygulanmaması
09.07.2026 Perşembe günü, bir süredir takip ettiğimiz Kraft Kenya model bebek arabasını satın almak için Bostancı E-Bebe...k mağazasını ziyaret ettik. Ürünü incelediğimiz sırada mağaza personeli yanımıza gelerek bebek arabasının özelliklerini anlattı. Ürünün bulunduğu reyonda “Seçili ürünlerde %20 indi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















