Arızalı Bebek Kamerası İçin Ebebek’ten Cevap Gelmemesi Ve Değişim Talebi

Ebebek’ten 09.05.2026 tarihinde Brion Vega bv6000 model bebek kamerası satın aldım. Çocuğumun güvenliği için aldığım bu kameradan ilk günden beri hiç memnun değilim. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, prize taktığım yeri değiştirmeme ve kabloyu kontrol etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Yaşadığım bu durumu Ebebek ile paylaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü Ebebek’e teslim ettim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bilgi verilmedi ve şu anda ürün de bende olmadığı için çocuğumu izleyemiyorum.

Hem ürünün işlevini yerine getirmemesi hem de çocuğumun güvenliği açısından ciddi endişe duymama rağmen bu mağduriyetim halen giderilmedi. Arızalı olan Brion Vega bv6000 bebek kameramın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.