Akkent Mahallesi Ebebek Mağazasında Fatura Adresi Güncellenmiyor Ve Personel İlgisizliği

Gaziantep Akkent Mahallesi’indeki Ebebek mağazasından yaptığım son 5 alışverişimde fatura adresimin düzeltilmesini her seferinde özellikle belirtmeme rağmen adresim bir türlü güncellenmiyor. Aynı uyarıyı defalarca yapmama rağmen her alışverişte yine yanlış adresle fatura kesiliyor.

Mağaza personeline durumu ilettiğimde ise “Bizim yapacağımız bir şey yok beyefendi” denilerek konu geçiştiriliyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem bilgilerimin yanlış kalmasından hem de bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Fatura adresimin sistemde kalıcı olacak şekilde doğru hale getirilmesini, geçmiş alışverişlerime ait yanlış düzenlenmiş faturaların da mümkünse düzeltilmesini ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle irtibata geçmesini rica ederim.