to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 10 gün önce bebek oto koltuğu siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5833****86’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve y
28 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden Kraft Tokyo Plus bebek arabası satın aldım ve Tema İstanbul mağazasından “...mağaza teslim, aynı gün teslim alabilirsiniz” bilgisiyle işlem yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü hala teslim alamadım, mağazada ürün olmadığı söyleniyor ve fiilen
E-bebek Biga şubesinde bebek arabası alımıyla ilgili olarak yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beğendiğimi...z bebek arabası için mağaza personeli, bize özellikle pazar günü yani bugün gelirsek ürünü yüzde 28 indirimle alabileceğimizi söyledi. Hatta o gün nöbetçi olacağını, bizzat bizimle
E-bebek’ten almış olduğum hediye çekimi, online kanallarda kullanamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamama neden ol...du. 08.01.2026 tarihinde iade etmiş olduğum ürün karşılığında tarafıma 2.849,99 TL tutarında bir hediye çeki verildi. 27 Şubat – 1 Mart saat 10:00’a kadar geçerli olan sepette %28
5 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası w002026000206596 olan bir beşik satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra incelediğimde, beşiğin iç derinliğinin çok kısa olduğunu ve korkulukların da oldukça düşük kaldığını gördüm. Bu durum bebeğimin düşme riskini ciddi şekilde ar
01.02.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka Chrome bebek arabası satın aldım. Ürün 15.02.2...026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kolide belirgin bir deformasyon vardı. Ürünü açıp incelediğimizde, ağırlığının beklentimizin üzerinde olması
17 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****61 numaralı “Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisi...klet” siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım; sistemde sürekli “hazırlanıyor” veya “sevk edildi” şeklinde göründü. K
Ebebek’ten 30 Ocak tarihinde verdiğim, içinde Pofy bebek bezi bulunan 5834****52 numaralı siparişim 5 Şubat’ta teslim ed...ilecek görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasından ürünün kaybolduğu bilgisi verildi ve Ebebek tarafından bana “para iadesi mi yapalım yoksa ürünü yeniden mi gönder
28.02.2026 tarihinde E-bebek Öğretmenler Bulvarı şubesinden “İlk Kitaplarım” isimli çocuk kitabını 200 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün rafta 6’lı diye satılmasına rağmen içinde toplam 4 hayvan bulunuyor. Çocuk mu kandırılıyor, veli mi, anlamıyorum; bu durum bana göre tam bir yanıltma ve büyük bir haya
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim, siparişimi 25 Şubat’ta teslim a...ldım. Kargoyu açtığımda iki adet Siveno marka çamaşır sabununun paketten çıkmadığını, yani eksik gönderildiğini fark ettim. Kargoyu teslim aldığım gün E-Bebek müşteri hizmetlerini
E-bebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık... 1 hafta gibi gecikmeli bir sürede ulaştı ancak kargodan sadece 1 adet oyuncak kutusu çıktı, diğer ürün eksik gönderildi. Eksik ürün için yaklaşık 25 gün önce talep açıldı ve sist
26.02.2026 tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.100–1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi ve...rdiğimde sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu ve kargonun Trabzon Yomra’daki eski adresime gideceğini fark ettim. Ben artık İstanbul Çekmeköy Ömerli Mahallesi Kadirova Caddesi
8 Şubat’ta Muş Merkez e-bebek mağazasından mağaza üzeri siparişle üç adet ürün satın aldım. Bu siparişimden iki ürün eli...me ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan 6.220 TL tutarındaki Anne yanı park beşik hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş verdiğim mağazaya giderek durumu
1 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL’lik bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 27 gün geçmes...ine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyordu ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****72’dir. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem maille hem de mesaj yolu
03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de ...siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf
27.02.2026 tarihinde mesai arasında Balıkesir Avlu Park E-bebek mağazasına yaklaşık 13.04 sularında kısa sürede alışveri...ş yapıp çıkmak üzere giriş yaptım. Mağazada benden başka müşteriler de vardı ve ben de sepetime 5 kalem ürün ekledim. Aradığım bir ürünü bulamadığım için mağazada görevli kadın sat
E-bebek Aksaray Merkez mağazasına neredeyse her gidişimde mağaza hizmetiyle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada... aldığımız elektronik ürünleri ısrarla kendileri test etmek istiyorlar; biz ürünlerin açılmasını ve test edilmesini istemediğimizi belirttiğimizde ise “O zaman iade edemezsiniz” şe
E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönde...rildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya
İzmir Aktepe Ebebek mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde Hipp 3 Organik Combiotic mama satın aldım. Mamayı kullanırken ü...rünün sarı renkte olduğunu fark ettim ve bu durum yalnızca aldığım tek pakette mevcuttu. Normalde bu ürünün böyle bir renkte olmaması gerektiğini bildiğim için endişelendim ve duru
23 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL bedelle bir akülü araba siparişi verdim. Siparişimi ...oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, ürünü Kırıkkale Yahşihan’daki adresim yerine Elazığ merkeze tanımlamışım. Bunu fark ettiğim anda hemen Ebebek müşteri hizmetlerini
13.02.2026 tarihinde E-bebek’ten satın aldığım bebek arabası Horoz Lojistik ile dağıtıma çıktıktan sonra, ürünü teslim a...lmadan iade sürecini başlattım. Daha sonra kargonun 18’inde E-bebek deposuna teslim edildiği bilgisine ulaştım. Çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, ürünün depoya hâlâ tes
Ebebek’ten 16 Şubat’ta verdiğim 5835****86 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ayr...ıca 22 Şubat’ta verdiğim 5835****68 numaralı siparişim için de sistemde hiçbir hareket görünmüyor, kargoya dahi verilmemiş durumda. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık
22.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürünün açıklama kısmında siparişin... 4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen kargo bilgisi paylaşılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez duyuru olarak 7 iş g
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
