to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde, ürünüm kargoya hiçbir şekilde verilmediği halde, firma ile görüştüğümde kargo şirketinin ürünü tarafıma teslim edilemediği için iade olduğunu söyledikleri bilgisini aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgi ulaşmadı.
Sipariş numaram 427 672 767 7 olup, bu sipariş için kredi kartı ile toplam 855,98 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün teslim edilemeyip geri iade olduğu ve para iadesinin onaylandığı, iadenin yansıması için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Ürünümün herhangi bir ek ücret çıkarılmadan, ivedilikle tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5828**2901 numaralı online siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde görünmediği için defalarca hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece talep olu...
2.04.2025 tarihinde Ebebek'ten sekiz parça ürün sipariş verdim. 7.04.2025 tarihinde tarafıma sadece bir ürün geldi. Ebebek firmasını aradığımda diğer ürünlerin yolda olduğu söylendi. Anlaşmalı kargo firması Hepsijet ile görüştüğümde, diğer ürünlerin hasarlı olduğundan dolayı Ebebek'e iade edileceği ...
Hepsiburada uygulamasından, Ebebek satıcısından aldığım ürün teslim edilmedi. 11 Kasım tarihinde indirimdeyken aldığım ürün için, 19 Kasım tarihinde satıcıya kargo teslimatı yapılmadığı gerekçesiyle mesaj gönderdim. 5 dakika sonra cevap geldi ve ürünün kargo firmasından kaynaklı teslim edilmeyip sat...
18 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden Ebebek'ten ürün siparişi verdim. 26 Şubat'ta kargolandı. Buraya kadar yoğunluktan dolayı gecikme olabileceğini düşündüm; ancak asıl sorun, Ebebek'in çalıştığı kargo şirketi Scotty Kargo'nun beni adresimde bulamadığını iddia etmesi ve adreste bulamadığını iddia edere...
Yorumlar