to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğumda ise her seferinde “talep çözüldü” şeklinde dönüş yapılıyor, fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal işlemi gerçekleşiyor.
Sipariş bedeli olan 649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş teslimat adresim Gebze/Kocaeli’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
