İlgisiz Personel Yaklaşımı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
07.09.2026 tarihinde İzmir Torbalı E-Bebek şubesini ziyaret ettim. Bu mağaz...ayı daha çok bebek sahibi olan ya da bebek sahibi olmak isteyen aileler ziy
07.09.2026 tarihinde İzmir Torbalı E-Bebek şubesini ziyaret ettim. Bu mağaz...ayı daha çok bebek sahibi olan ya da bebek sahibi olmak isteyen aileler ziy
"Kısa sürede sürede dönüş aldım çok teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü"
West Park E-Bebek mağazanızdan Sudocrem marka krem satın aldım. Ürünün amba...lajını hiçbir şekilde açmadım, kullanılmamış ve jelatini üzerinde duruyordu
01.09.2026 tarihinde saat 18.40 civarında İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Ebebek şubesine, indirime girmiş bir çocuk... akülü arabasını almak için gittim. Ürünü beğendiğimi ve satın almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanlar ürünün bozuk olduğunu ve bu nedenle satılmadığını söylediler.

E-bebek üzerinden Neo 2 Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Ürün kısa sürede kargo firmasına teslim edildi anca...k iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede gönderimin yanlış şubeye yönlendirildiği, doğru şubeye ne zaman gideceğinin ve
İzmir Aliağa’daki ebebek mağazasında Golden Goat bebek mamasını yaklaşık iki aydır, üç farklı gidişimde de raflarda bula...mıyorum. Her gidişimde, özellikle bu markayı sormama rağmen, stok olmadığını öğreniyorum ve tekrar ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bebek mamasının düzenli ku
"İlginiz geri dönüşleriniz için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 12.46’da Westpark Outlet Ebebek mağazasında yakla...şık 3.000 TL’lik alışveriş yaptık. Kucağımızda ikiz bebeklerimiz olmasına r
"Hasret Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim ürünümün iadesi gerçekleşecek o şekilde tarafıma bildirim sağlandı Ebebek'ten memnunum"
Ebebek’ten aldığım Funride Sema 5 özellikli Scooter için ebeveyn yönlendirme kolu parça tedariği talebinde bulundum anca...k yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde Westpark şubesine giderek durumu ilettim, numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat
22.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Westpark AVM’deki e-bebek mağazasına çocuğumla birlikte alışverişe gitti...m. Mağazada yerde duran bir yangın tüpü vardı ve bu tüpün pimi çekik, ucunda normalde olması gereken sarı koruyucu parça da yoktu. Yani görselde görülen PİM sonradan takıldı, olay



13.08.2026 tarihinde İzmir/Menemen Novada AVM’de bulunan e-bebek mağazasından kredi kartımla 3.399,92 TL tutarında fizik...sel alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra bu alışverişi tamamen iptal ettirdim. Bugün itibarıyla, iptal işleminin üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartı
15.07.2026 tarihinde İzmir Point Bornova ebebek mağazasından Chicco marka b...ir suluk aldık. Daha 10 gün olmadan suluğun içindeki valf delindi; bebek su


"Hasret hanım tekrar iletişim kurdu ve kupon olarak yardımcı oldu. Kendisine hızlı dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum"
10.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet e-Bebek mağazasından 87206...89011549 ürün kodlu Philips Avent Anti-Kolik Biberon satın aldım. Biberonun
Ebebek internet sitesinden Kraft Quick Fold park yatak ve içine ayrıca yatak satın aldım. Ürünler eve kargo ile geldiğin...de park yatak kutulu ve kutunun içinde çantalı şekildeydi, içindeki yatağı ise direkt poşetle kargolamışlardı. Park yatağı kurmak için kutusundan çıkardığımızda, evim 2+1 ve küçük
12.08.2016 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki E-bebek mağazasından hediye olarak kıy...afet almak için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kasada pos cihazı üzerinden temassız ödeme yaptım. O anda kasada pos cihazında hata oluştu ancak kendi bankamın uygulamasından ko
"Hasret Hanım’a titiz ve özenli çalışması, güler yüzü ve pozitif enerjisi için çok teşekkür ederiz. İşini severek ve özenle yaptığı her halinden belli. Emeğinize sağlık Hasret Hanım, çok memnun kaldık. 🌸"
19 Temmuz tarihinde yakınım tarafından İzmir Forum Bornova Ebebek mağazasın...dan bebeğime hediye olarak Kanz Swan Elektrikli Ana Kucağı satın alındı. Ür
E-bebek internet sitesi üzerinden aldığım Sevi Bebe marka reflü yatağım 16 Haziran’da teslim edildi. Üründe çökme sorunu... yaşadığım için 28 Temmuz’da Çiğli Koçtaş Ebebek üzerinden değişim yapıldı; ancak değişimden kısa süre sonra, yaklaşık 5 gün önce, yatak yine çökmeye başladı. Müşteri temsilcisine


"Markaya ve tarafımı arayan yetkili arkadaşa ilgilendikleri ve talebim doğrultusunda gerekli işlem için verdikleri destek için çok teşekkürler"



"Hasret hanım çok iyi dinledi ve ilgilendi, çok teşekkür ediyorum"

Bugün saat 16.00 civarında Balçova Ebebek mağazasında beğendiğim bir elbiseyi satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ...299 TL olarak görünüyordu. Kasaya ödeme için gittiğimde kasa görevlisi önce bu fiyatı söyledi, ardından içeri gidip kontrol ettiğini belirterek ürünün aslında 600 TL olduğunu, bu n

İzmir Park E-Bebek şubesinde dün yaptığım alışveriş denemesinde mağazadaki klimaların çalışmadığını gördüm. İçerisi o ka...dar sıcaktı ki rahatça alışveriş yapmak mümkün değildi, bir süre sonra sıcaktan bunalıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. İzmir gibi sıcak bir şehirde, özellikle bebek ve çocuk ürü
24.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir İzmir Park e-bebek mağazasına yeni doğum yapmış yakınımıza hediye almak ...için gittik. Kasada aldığımız ürünler için değişim fişi talep ettiğimizde, çalışan "N*****" isimli personel, değişim fişi veremeyeceklerini, sadece telefon numarası ile değişim yap
Yaklaşık 3 ay önce E-Bebek’in uygulaması üzerinden 2 kutu 15’li bebek pamuğu satın aldım ve teslimat olarak İzmir Westpa...rk AVM mağaza teslim seçeneğini işaretledim. Uygulamada ürünler mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, her gidişimde sadece bir ürünün geldiği, diğer kutunun ise gelmedi
"Destekleri için teşekkürler"
13.04.2026 tarihinde Karşıyaka e‑bebek mağazasından, mağaza personelinin ön...erisiyle Acura marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanm
"Hasret Hanım'a ilgisi ve alakası için çok teşekkür ediyorum ebebek'le çalışmaktan dolayı da çok memnunuz problemimiz kısa sürede dönüş sağlayarak çözümlediler"
17 Temmuz tarihinde İzmir Gaziemir E-Bebek mağazasından bir bebek arabası s...atın aldık. Satın alma esnasında ürünün tentesi olduğu bize söylenmedi, kas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100