
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 22 Gün Süren İade Sorunu
1 Ocak tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile Kikkoro Speedy tekerlekli bebek yürüteci ve 1 adet organik Combiotik bebek sütü satın aldım. Ürünlerim belirtilen günde teslim edilmedi, teslimat geciktiği için aynı ürünleri bu sefer mağazaya giderek fiziki olarak tekr...
Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve Bilgi Eksikliği

04 Ocak 2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından e012026000214829 numaralı faturayla 2.799 TL bedelle bir bebek arabası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olmadığı, daha sonra kargo ile adresime teslim edileceği tarafıma söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen...
E-bebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

10 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Dalin deterjan ve Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****73, kargom Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defala...
Adaptör Bulunamaması Nedeniyle Hamilton Bebek Arabası Ve Puset Kullanılamıyor

İzmir Forum Bornova e-bebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce Hamilton marka bebek arabası ve puset satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi, puset için adaptör alabileceğimizi, bu adaptör sayesinde puseti bebek arabasının üzerine takarak kullanabileceğimizi ve adaptörü her yerden kolayca temin e...
Ebebek Mağazalarında Hediye Paketi Müşteri Tarafından Yapılıyor

Ebebek mağazalarındaki hediye paketleme uygulamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. “Hediye” gibi özel ve özen gerektiren bir konuda, alınan ürünlerin hediye paketi hizmetinin müşteri tarafından yapılmasının son derece yanlış ve saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yükl...
İade Politikası Bilgilendirilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

02 Ocak 2026 tarihinde İzmir West Park AVM’de bulunan E-bebek şubesinden, çocuğumun odasında kullanmak üzere Baby Plus marka sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü kapalı kutuda olduğu için sadece kutu üzerindeki görsele bakarak aldım, mağazada deneme imkanım olmadı. Ödeme sırasında kasadaki görev...
Kalitesiz Pofy Bebek Bezleri Sızdırıyor Mağaza Değişim Ve İade Sunmuyor

28 Aralık 2025 tarihinde sabah 10.30 civarında İzmir Westpark AVM’de bulunan e-bebek mağazasından Pofy marka 4 numara 100’lü fırsat paketi bebek bezi satın aldım. Bu markayı daha önce de düzenli olarak kullanıyordum ve memnundum, ancak bu paketten çıkan bezler önceki kullandıklarımdan tamamen farklı...
İzmir Westpark Ebebek Mağazasında Ayıplı Ürün İade Reddi
İzmir Westpark Ebebek mağazasından 28.12.2025 tarihinde Kanz marka buhar makinesi ve Kiwi marka bebek kamerası aldım. Ertesi gün yani 29.12.2025 de iade etmek üzere mağazaya götürdüm. İki üründe ayıplı olarak satışa sunulduğu için para iadesini talep ettim. Mağaza yöneticisinin aldığı karar üzere ia...
İndirim Uygulanmadığı İçin Yanlış Fiyat Ve Çocuk Ağlamaya Başladı

İzmir Park ebebek, e 28-12-2025 tarihinde gittik. Tüm Fisher Price oyuncaklarda %25 kampanyası olmasına rağmen Etiket fiyatının üzerinden %25 uygulanmadı. Etikette ürünün ilk fiyatı ve indirimli fiyatı bulunmuyordu üyeliğim olmasına rağmen kasada 1500₺ okuduğundan bu fiyat üzerinden %25 yapamayacakl...
Ebebek Bozuk Fisher Price Yürüteç Ve Kaba Mağaza Personeli Nedeniyle Değişim Reddi

20.12.2025 tarihinde İzmir Selway Ebebek şubesinden 8 aylık bebeğim için Fisher‑Price Eğitici Köpekçik yürüteç satın aldım. 26.12.2025 tarihinde kutuyu açıp kurulum yaptım, pilleri taktığımda ise ürünün hiç çalışmadığını gördüm. 27.12.2025’te ürünü değiştirmek için aynı şubeye götürdüm. Kendini son...
Özel Kutusuz Hediye Kartı Ve Çözüm Odaklı Olmayan Personel

Bugün İzmir Menemen Novada E‑Bebek mağazasından 1.500 TL tutarında bir hediye kartını, yanında da hediyeli kutulu bir diş kaşıyıcıyı özellikle kutulu ve özenli duracağı için tercih ederek satın aldım. Ancak kasada hediye kartına “özel kutusu yok” denilerek son derece özensiz ve adeta gelişigüzel bir...
E-Bebek Siparişimde Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

E-bebek’ten tekstil ürünleri siparişi verdim, ancak yaklaşık 1 aydır ne paramı alabildim ne de ürünlerimi. Siparişim kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapmak istedim. Bana adresi kargo şirketinin değiştireceği söylendi ve sistemde benimle hiçbir alakası olmayan, tanımadığım bir kişiye ait ...
Ebebek Mağazalarında Online Fatura Görüntüleme Sorunu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Ebebek uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerin iade ve değişim sürecinde, İzmir Westpark Ebebek mağazasında defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimde, Ebebek’in kendi internet sitesinden tarafıma gönderilen faturayı göstermeme rağmen mağaza çalı...
E-bebek Mağazasında İade Talebime Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

16.12.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi E-bebek mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış, üzerinde hediye kartı bulunan, açılmamış Philips Soothie emziğini iade etmek için gittim. Kasada bulunan B**** Hanım, iade talebimi aktarırken son derece uygunsuz bir üslup ve jestlerle konuşarak emziği ia...
Aldığım Tayt İlk Giyişte Tiftiklendi, Mağazadan Dönüş Alamadım

Ekim ayında İzmir Gaziemir E-bebek mağazasından 560 TL ödeyerek bir hamile taytı satın aldım. Taytı sadece bir kez giydim ve akşam çıkarırken şok oldum; taytın arka kısmı ve üst bacak kısmı tamamen tiftik tiftik olmuştu. Gün içinde yalnızca taytla oturmuş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale g...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

01.12.2025 tarihinde Ebebek internet uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişimle Uni Baby deterjanlar ve kıyafetler olmak üzere toplam 1.869,92 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim İzmir Buca adresine teslim edilecek şekilde sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgi...
İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Muhatap Bulamama Sorunu

Grago marka otomatik sallanan ana kucağını Ebebek’ten 18 Ağustos 2025 tarihinde satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda bozuk çıktı, firmaya gönderdik ve onlar ürünü bize geri gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra ürün tekrar arıza verdi, bu kez servise gönderdik. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığına...
İade Sonrası Verilen Hediye Çeki Günlerdir Pasif Ve Kullanılamıyor
İzmir Buca E-bebek mağazasından yaptığım iade işlemine karşılık bana 2.059 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çekini yaklaşık 10 gündür alışverişimde kullanmak istiyorum ancak sistemde sürekli pasif görünüyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini ...
Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

30.11.2025 Pazar günü e-Bebek İzmir Park şubesinden Baby Plus Fashion bebek kangurusu ve başka ürünler satın aldım, toplamda 1456 TL ödeme yaptım. Kangurunun fiyatı ise 600 TL idi. İlk kez kanguru kullanacağım için kasada özellikle ürünü nasıl kullanmam gerektiğini sordum, ödemeden sonra gösterecekl...
Mağazada Yaşanan Saygısız Tavır Ve Garanti İşlemi Mağduriyeti
Kırıkkale Podium AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldığım travel sistem bebek arabasında arıza oluştu. Ürünün garanti kapsamında tamire gönderilmesi için dün akşam mağazaya gittim. Hatta sorun bizden kaynaklı bile olsa ücretini karşılayabileceğimi belirttim. Mağa...
İade Bedelimin Ödenmemesi Ve Hediye Çeki Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 1537 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım 999,99 TL tutarındaki uyku tulumunu 15.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürünün kargosu 22 Ekim’de Ebebek’e ulaştı. Aynı gün iade faturası kesildiğini, 2 ila 5 iş günü içinde ücret...
İade Çekiminin Kalan Tutarı Kullanılamıyor, Mağaza İlgisiz

İzmir Menemen Novada AVM E-Bebek mağazasında, 24 Eylül tarihinde oluşturulan iade çekimin aynı gün 199,99 TL’lik kısmını parçalı olarak kullandım. Çekin içinde kalan tutarı daha sonra kullanmak istediğimde, sistemde çek tamamen kullanılmış olarak göründü. Mağaza çalışanlarından yardım istediğimde, ...
-
Akülü Araba 503
-
Ana Kucağı 198
-
Ateş Ölçer 141
-
Ayakkabı 54
-
Bebek Arabası 1.148
-
Bebek Bezi 1.018
-
Bebek Kamerası 182
-
Bebek Kıyafetleri 517
-
Beşik 367
-
Biberon 291
-
Bisiklet 188
-
Buhar Makineleri 114
-
Burun Aspiratörü 30
-
Çanta 42
-
Çöp Kovası 94
-
Deterjan 76
-
Emzirme Sütyeni 16
-
Gümüş Kapak 24
-
Hastane Çıkışı 35
-
Hava Nemlendirici 70
-
Islak Mendil 136
-
Kanguru 46
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 28
-
Lazımlık 33
-
Leke Çıkarıcı 73
-
Mama 656
-
Mama Sandalyesi 384
-
Mont 103
-
Online Alışveriş 5.468
-
Oto Koltuğu 293
-
Oyuncak 809
-
Pudra 12
-
Salıncak 50
-
Suluk 214
-
Süt Sağma Makinesi 323
-
Telsiz 60
-
Termos 99
-
Uyku Tulumu 89
-
Yatak 293
-
Yatak Bariyeri 33
-
Yürüteç 118
-
Zıbın 71








