to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’deki E-bebek d Park mağazasından 5834****43 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin 13 Şubat tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme olarak toplam 4.823,28 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili net bir ilerleme göremiyorum.
Süreçle ilgili bilgi almak için mağazayla görüştüğümde personel E*** Hanım tarafından son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Sesini yükselterek konuştu, beni dinlemeden aynı anda konuşmaya devam etti. Bana bir takip numarası verildi ancak PTT sisteminde böyle bir kayıt görünmüyor, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Hem siparişim hem de çalışan davranışı nedeniyle E-bebek’ten alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özellikle personel E*** Hanım’ın üslubu ve davranışı nedeniyle özür bekliyorum. Siparişimle ilgili durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamam için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
1 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimin mamasını sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle arayarak kargo gecikmesi yaşanmasın diye bilgi almaya çalıştım, çünkü güzergahımda ürünü alabileceğim bir E-bebek mağazası bulunmuyor ve bebeğimiz daha 3 aylık olduğu için mamaya zamanında ulaşmamız...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
7 Şubat tarihinde E-bebek uygulamasından 5834****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek Parkur AVM E-bebek mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Sipariş sırasında mağaza stok durumunu da kontrol ederek işlemi tamamladım ve siparişimin en geç 5 i...
1 Şubat’ta E-bebek üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo halinde gönderilecekti. İlk kargom, kargo firmasının geciktirmesi nedeniyle yaklaşık 8 gün gecikmeyle elime ulaştı. Ancak aynı siparişte yer alan ikinci ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5834****43’tür...
E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...
Yorumlar