ebebek iade talebi

18 Ocak tarihinde ebebek online alışverişten, hediye olarak örümcek yürüteç satın aldım. Sipariş numaram 5834****79. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cumartesi günü görüştüğümde ürünün 48 saat içinde teslim edile...

10.01.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Galaxy Up baston bebek arabası sipariş ettim. Siparişim için 11 Ocak’ta kargoya verildiğine dair Ebebek’ten mesaj geldi ancak kargo takibe tıkladığımda, kargo firmasının sitesinde ürünün aslında kargoya verilmediği görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri...

31.10.2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün oturma bölgesindeki kilit parçası bozuldu ve kilit mekanizması tutmamaya başladı. Bu nedenle mama sandalyesi güvenlik açısından ri...

Bebeğimiz yaklaşık 2 aydır Aptamil Pronutra 2 kullanıyordu, sonrasında Aptamil 3 numaraya geçtikten sonra huzursuzluğu arttı, kakasının kokusu çok kötüleşti ve rengi koyulaşmaya başladı. Dün mamalarla ilgili toplanma kararı olduğunu duyduktan sonra da endişem iyice arttı ve mamayı bugün tamamen deği...

1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus Mamalove mama sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettik ve ürünü teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. Teknik serviste yaklaşık 11 gün bekledikten sonra ürün tarafımıza geri ...

Aralık ayında Erzurum MNG AVM’deki E-Bebek mağazasından Deerma DEM-F600 buhar makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz patladı ve kullanılmaz hale geldi. Fiş ve belgelerimiz olmasına rağmen ürünü mağazaya götürüp iade talep ettiğimizde, iade kabul edilmeyeceği söylendi ve ...

Ebebek internet mağazasından hediye olarak alınan mont, elime ulaştığında zımbası kopuk, defolu bir şekilde geldi. Ürünü kargodan teslim aldığım gibi, zaman kaybetmeden İzmit Symbol AVM Ebebek mağazasına götürdüm. Mağazada değişim talep ettiğimde, şirket politikası gereği internet mağazasından alın...

16 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****91 numaralı siparişimle Dr. Brown’s cam biberon satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” ibaresiyle kargoya verildi, görünüyor; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasına da ulaşamıyorum...

11 Aralık 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadem...

23.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki E-Bebek mağazasından Babyjem banyo oturağı satın aldım. Kasada ürün için “iade yok” denildi, ürüne mağazada hızlıca bakıp aldık. Eve geldiğimizde bebeğimi oturağa oturttuk ve ilk denememizde oturağın açılır kolundan biri anında kırıldı. Minicik plastik bir...

Yaklaşık bir hafta önce Vialand E-Bebek mağazasından bebeğim için bir zıbın satın aldım. Ürünü alırken üzerinde hafif tüylenmeler olduğunu fark etmiştim ancak E-Bebek kalitesine güvendiğim için yıkandıktan sonra düzeleceğini düşündüm. Ürünü 200 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Zıbını...

15 Ocak’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Mochi marka süt sağma pompası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece tulum çıktı, süt sağma pompası hiç gelmedi. Pahalı bir ürün olmasına rağmen eksik ürün gönderildiği için hemen uygulama üzerinden “eksik ürün” talebi oluşturdum anc...

12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...

26 Aralık 2025 tarihinde E‑bebek uygulaması üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Verdiğim kıyafetlerin beden ölçülerinin yanlış olduğunu fark ederek siparişi yaklaşık bir saat içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ürünlerin kargoya verilmeye başlandığı, bu nedenle 6 ürün dışındaki 4 ...

23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden E‑Bebek resmi satıcısından ebeveyn kontrollü üç tekerlekli bebek arabası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ebeveyn kontrol demirinde boşluk ve sallanmadan kaynaklı kontrol zorluğu yaşamaya başladım. Ayrıca bebek güneşlik kısmındaki tentesi ...

21 Ocak günü saat 10.45 civarında E-bebek Kule Site mağazasından, üzerinde kampanya yazısı bulunan bir diş macunu satın aldım. Ürünün önünde kampanya bilgisi açıkça yazmasına rağmen, kasada bu kampanya fiyatı uygulanmadı ve ürün normal fiyattan geçirildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, hakl...

11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...

21 Kasım tarihinde Çorlu Cadde şubenizden E&E marka Yenidoğan dönemi için kullanılan masajlı reflü yatağı satın aldım. Ürünü kullanalı yalnızca iki gün olmuşken reflü yatağının titreşim özelliği bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yenidoğan bebeğim için özellikle bu özelliğe güvenerek ürünü tercih etmiş...

E-bebek online üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde bebek uyku tulumu satın aldım. Ürünün iadesi için 26 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Uygulamada hâlâ “iade talebi alındı” şeklinde görünüyor. Toplam 799,99 TL tutarındaki iade için defalarca e-bebek müşteri hizmetlerini aradım, IBAN ve d...

Yaklaşık 10 gün önce E-bebek’in online sitesi üzerinden 15.000 TL ödeyerek bir akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında arabada göze hitap etmeyen birleşim noktaları, kırık jant ve ön far aydınlatmasının düzgün çalışmaması gibi ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek isti...

14 Ocak 2026 tarihinde ebebek üzerinden 5834280207 numaralı siparişimle toplam 10 ürün aldım. Siparişimde Uni Baby Şampuan 900 ml (6 adet), Uni Baby Çamaşır Deterjanı 1500 ml (3 adet) ve Omron m2 Basic Koldan Tansiyon Ölçer (1 adet) bulunuyordu. 17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo takibinde siparişimi...

E-bebek üzerinden 15 gün önce bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834***570. Bu süre içinde defalarca e‑bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

Ebebek'ten aldığım montu bebeğime giydirmeden önce 30 derece ve yine Ebebek'ten aldığım bebek deterjanı ile yıkadım ve sonuç bu. Koltuk altında yırtılma ve aşırı tüylenme oldu. İade için gittiğimde talep oluşturdular ancak üretici firma kabul etmemiş. Tekrar iade talebi oluşturmak istedim ama sonras...

+2