to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek’ten 03.02.2026 tarihinde 5834****50 numaralı online siparişimde toplam 9.332,86 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma oldukça geç gönderildiği için, ben de bu süreçte başka bir yerden ihtiyacım olan ürünü almak zorunda kaldım ve kargo geç geldiği için siparişi kabul etmeyip iade talep ettim. Buna rağmen sistemde işlem iade yerine değişim olarak girilmiş ve farklı bir kargo ile ürün tekrar Bayrampaşa/İstanbul’daki adresime gönderilmiş.
Online sistemde siparişim iade edilmiş görünüyor olmasına rağmen eve yeniden gelen bu ürün için iade kodu alamıyorum ve bu nedenle 9.332,86 TL tutarındaki iademi yaklaşık 1,5 aydır alamıyorum. Hamile olmama rağmen defalarca kez telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden E-Bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şikayet hattı olmadığı için konuyu sahiplenip gerçekten dinleyen, anlayan ve çözüm üreten kimseye ulaşamadım.
Ürün değişim gibi gösterilip fiili olarak tarafıma tekrar gönderildiği, sistemde ise iade edilmiş göründüğü için şu an ne ürünü sağlıklı şekilde iade edebiliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum. 9.332,86 TL’lik ödemenin, 5834****50 numaralı siparişimin iadesi olarak en kısa sürede kredi kartıma tam ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...
3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle...
05.03.2026 tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve tarafıma tanımlanan 1.000 TL’lik indirim kodunu kullanarak 15 adet üründen oluşan, 5834****39 numaralı siparişi İstanbul Bakırköy teslimat adresiyle oluşturdum. Toplamda 1.284,85 TL tutarındaki bu siparişi verdikten sonr...
11.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****52 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 10.438,38 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca herhangi bir kargo ücreti de alınmadı. Durumu ...
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...
Yorumlar