Ebebek Bir Günde Kargo Sözünü Tutmadı, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

E-Bebek’ten vermiş olduğum siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması ile gönderildi. Ürün 16.02.2026 tarihinde E-Bebek tarafından kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasının kendi internet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aradım; ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sadece müzik çalıyor ve kimse cevap vermiyor. EBebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargo firmasına mail attıklarını, durumu ilettiklerini söylüyorlar; fakat bu süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

“Bir Günde Kargo” adıyla hızlı teslimat iddiasında bulunan bir firmanın bu kadar uzun süre teslimat yapmaması ve iletişime kapalı olması kabul edilebilir bir durum değildir. Hem EBebek’in hem de kargo firmasının süreci şeffaf şekilde yönetmesini, kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.