to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün 24.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürün sayfasında açıkça “6 iş günü içinde kargo” ibaresi yer almasına rağmen bu süre fazlasıyla aşılmıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen tarafıma yapılan tek geri dönüş “kayıt açtık” denilmesi ve 200 TL indirim çeki teklif edilmesi olmuştur. Ben indirim çeki talep etmiyorum; verdiğim siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Ürün hâlâ satışta görünmeye devam ederken mevcut siparişimin kargoya verilmemesi ve sürecin sürekli ertelenmesi güven sarsıcı bir durumdur. Tüketici olarak, ilan edilen teslim sürelerine uyulmasını beklemek en doğal hakkımızdır.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
05 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş numaram 5...
03.02.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için akülü araba siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında teslimat süresi 5 iş günü olarak yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 10 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine ...
01.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kraft Lucca oto koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “5 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Sipariş num...
E-bebek firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım 25.02.2025 tarih ve 5826****63 numaralı siparişim vardı. Siparişim "Kargo İstanbul" firmasına verildikten sonra dağıtım şubesinden 05.03.2025 tarihinde arandım ve kargonun hasarlı (patlamış) olduğu bilgisi verildi ve kargo E-bebek firmasına ...
21.01.2026 tarihinde E-bebek’in internet sitesi üzerinden ana yanı park yatak siparişi vermek istedim. Ancak sistemde siparişim hiç oluşmamasına rağmen hesabımdan 4.299 TL tahsilat yapıldı. O günden bu yana defalarca kez durumu anlattım, her seferinde para iademin yapılacağı söylendi fakat aradan ne...
Yorumlar