ebebek Depo

13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Kayseri Forum Ebebek mağazasında, müşteri hizmetleri bölümünde E**** isimli personel ile çok kırıcı bir olay yaşadım. Başka bir şubeden aldığım oyuncağın içeriğinin eksik olduğunu fark ettim ve mağazaya gelmişken hem yeni ürün almak hem de bu konuda ya...

3 hafta önce Vieland AVM içindeki Ebebek mağazasında telefonum çantamın içinden çalındı. Oradaki kasiyere durumu bildirdim, kameralara bakmalarını istedim. Fakat 15 dakika boyunca orada oyalandım. Sonra depo önünde bekletip kayıtlara bakalım dediler, 10 dakika da orada bekledim. Sonrasında bir çalış...

E-bebek internet sitesi üzerinden 21 Kasım tarihinde 5833****87 numaralı siparişimle bir adet sallanan oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra Sarıyer/İstanbul’dan, PTT Kargo ile 27 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün depolarına ulaşmasına ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iad...

Uzun süredir ebebek mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir anneyim. Özellikle Sma Mama, bebek tarhanası, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünlerimi buradan sipariş ediyorum. Ancak son 6 aydır verdiğim her siparişte hem ciddi gecikmeler yaşıyorum hem de ürünler kusurlu bir şekilde elime ulaşıyor....

+1

Konya m1 Ebebek şubesinden 20.11.2025 tarihinde Akar marka akülü polis arabasını mağazadan satın aldım. Ürünün sıfır olduğu ve kargo ile evime gönderileceği ifade edildi. Ürün, 05.12.2025 tarihinde kargo ile evime ulaştı. Kurulum esnasında aracın üzerinde, ürünün işlem gördüğünü ve hasarlı olduğunu...

07.11.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil için online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 200 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem cidd...

E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki farklı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık...

07.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Joie Litetrax Travel marka bebek arabasını taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram e112025000389374 olup, ürünün en geç 13–14 Kasım tarihlerinde adresime kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geç...

17 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Tiger anne yanı park yatak (emniyet kemerli bağlantılı, sallanabilir, alt değiştirme üniteli, 0-15 kg, 70X120 cm, açık gri) siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 7.599,20 TL ödeme yaptım ve sitede ürünün 18 Kasım’da kargoya teslim e...

17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...

Migros Beylikdüzü E-Bebek şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir masa lambası satın aldım. Ürün çalışmadığı için bugün mağazaya giderek, bu ürünün yerine farklı bir ürün almak istediğimi ve lambanın bozuk olduğunu belirttim. Mağazada R**** ve Ş**** isimli çalışanların son derece saygısız ve alaycı bir ...

11 Ekim’de E-bebek internet sitesi üzerinden Hamilton marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” yazıyordu, sistemde de kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim 6–7 gün sonra ancak yeni kargoya verilmiş. Zaten çalıştıkları kargo firması da t...

11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez si...

18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündekargo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa...

Ebebek’ten 5832819002 numaralı online siparişimde yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. 12 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki ürünü iptal ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kapıma geldiğinde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo görevlisi geldiğinde ürün...

18.11.2025'te İstanbul Meydan AVM Ebebek'ten bebek arabası aldım. Kargo ile bugün en geç yarın size ulaşır, depodan değil şubeden biz kendimiz bırakacağız dediler. Ödemeyi şubeye yaptık. Ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi kargo ile ilgili. 22.11.2025'te kendim şubeye gittim, şube müdür...

22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10.10 civarında Piyalepaşa Polat AVM'deki Ebebek mağazasına, koleksiyonumuza bir parça daha ekleyebilmek için erken saatlerde gittik. Almayı düşündüğümüz Hot Wheels ürünlerini reyonda göremeyince, görevli bir çalışanla konuştuğumuzda bizi rahatsız eden bir açıklama ...

Ebebek uygulaması üzerinden almış olduğum 5830****28 sipariş numaralı beşiği ağustos ayında aldık fakat kurulum için paketini doğuma yakınlaşınca yeni açtık fakat içerisinden kurulum aparatları çıkmadı. 17 Kasım pazartesi günü müşteri hizmetlerinin bize söylediği gibi en yakın şube olan Haramidere s...

06 Kasım 2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden 5832****25 numaralı siparişimle Joie Litetrax Bebek Arabası (Shale) aldım. Ürün sayfasında “3 gün içinde kargoya verilir” taahhüdü açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ücretini kr...

8 Kasım’da Ebebek’ten 5832****78 numaralı siparişimle Kocaeli adresime birkaç ürün aldım. Siparişimde yer alan 12 adet Pro Malt içecek, kargo paketinde bulunmuyordu. Diğer ürünler eksiksiz geldi, ancak içecekler tamamen yoktu. Sorunu bildirmek için Ebebek müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5-6 kez ilet...

Ebebek.com'dan yapmış olduğum alışverişimin, daha önceki eski adresime gittiğini fark ettim. Hatanın düzeltilmesi için iletişime geçtiğimde, daha önceden kayıtlı olan sistemsel bir hata nedeniyle siparişin eski adrese gittiğini, ürünlerin depoya iletildiği için iptalinin gerçekleşemediğini ve kargoy...

26 Ekim’de ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihten bir hafta sonra kargo firmasına teslim edilmek üzere geldi. Teslim almadan iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık iki haftadır iade işlemi tamamlanmadığı için ücretim ia...