"Sorunumu Beylikdüzü mağaza çalışanları çözdü, teşekkürler."
ebebek banka bebek
2.078 şikayet
E-Bebek Mağazasında Çocuğuma Yönelik Saygısız Tutum
Uzun yıllardır, çocuğum doğduğundan beri tüm alışverişimi E-bebek’ten yapan bir müşteriyim. 28 Şubat 2026 tarihinde saat... 17.00 civarında Konya Selçuklu Kent Plaza AVM şubesine gittik. Mağazada gezerken 2 yaşındaki çocuğum oyuncak arabalarla oynuyordu. Bu sırada, sanırım müdür olduğunu düşündüğüm bey
Bebek Bezinin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Şirketi İletişimsizliği
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı karg...o şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si
E-Bebek Kampanyasındaki 8 Taksit Sözünün Gerçekleşmemesi Ve Bloke Edilen Tutar
E-bebek’in Şubat ayı “Anne Bebek” kampanyası döneminde mağazada bir bebek arabası beğendik, yaklaşık bir ay sonra bebeği...m olacağı için o anda karar veremedim. Son gün kampanya olduğunu, ürünü uygulamadan da alabileceğimi ve Yapı Kredi World karta taksit imkanı olduğunu özellikle belirttiler. Bunun ü
Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve İptal Edilemeyen Sipariş Şikayeti
15 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 2.915 TL ödeyerek banka... kartımla sipariş ettim. Bir ürünün hazırlanmasının 8 gün sürmesi, ardından paketlenip kargoya verilmesinin 3 gün alması ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ dağıtıma
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
22 Şubat’ta Ebebek üzerinden 5835****43 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla online olara...k 489,59 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili
Cuma Saati Uyarısı Olmadan Kasa Kapatıldı Alışverişim İptal Edildi
27.02.2026 tarihinde mesai arasında Balıkesir Avlu Park E-bebek mağazasına yaklaşık 13.04 sularında kısa sürede alışveri...ş yapıp çıkmak üzere giriş yaptım. Mağazada benden başka müşteriler de vardı ve ben de sepetime 5 kalem ürün ekledim. Aradığım bir ürünü bulamadığım için mağazada görevli kadın sat
E-Bebek Uygulamasında Sipariş Durumu Görülemiyor Ve İletişim Cevap Vermiyor
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce yaklaşık 527,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla ...gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde detaylara ulaşamıyorum, uygulamada bilgi göremiyorum ve siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süreçte t
Eksik Havlu Gönderimi Ve Müşteri Servisinden Yanıt Alınamaması
22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden 5835****82 numaralı siparişle 12 adet ıslak yüzey havlusu satın aldım, ancak elime ...ulaşan paketten yalnızca 11 adet ürün çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar veya başka bir problem yok, sorun tamamen eksik ürün gönderimiyle ilgilidir. Bu durum üzerine e-bebek müş

Ayıplı Ürün İçin Sadece Hediye Çeki Teklifi, Nakit İade Talebi
09.09.2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Lansinoh giyilebilir çift taraflı göğüs pompasını 5.799,99 TL öd...eyerek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5830****25’tir. Ürünü kullanmaya başladığımda yeterli çekim gücüne sahip olmadığını, yani düzgün çalışmadığını fark ettim ve ü
Yanlış Adres Seçimi Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri Nedeniyle Akülü Arabada Mağduriyet
23 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL bedelle bir akülü araba siparişi verdim. Siparişimi ...oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, ürünü Kırıkkale Yahşihan’daki adresim yerine Elazığ merkeze tanımlamışım. Bunu fark ettiğim anda hemen Ebebek müşteri hizmetlerini
E-Bebek Çocuk Yatağı Gecikmesi: Doğuma Yakın Acil Teslim Talebi
4 Şubat’ta E-Bebek üzerinden bir çocuk yatağı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünmesi...ne rağmen ürünüm Bir Günde Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda ürünün 16 Şubat’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen
Kasada Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı
25 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Muğla Fethiye’deki e-Bebek mağazasına eşimle birlikte gittik ve Baby Plus anne y...anı beşik beğendik. Görevli personeli çağırarak ürünle ilgili bilgi ve fiyat sorduk, bize belli bir fiyat ve kampanya bilgisi verildi. Ancak kasaya gittiğimizde bize söylenen fiyat
Satıcı Ürünü Göndermediği İçin Pazarama’da Mağduriyet Yaşadım
Pazarama üzerinden 9 Şubat tarihinde Ebebek satıcısından 299 TL ödeyerek akıllı priz satın aldım. Aradan 16 gün geçmesin...e rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Bana satıcı firma ile görüşmem için
Acil Bebek Bezi Siparişi Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde 5835****77 numaralı siparişimle Sleepy 1 numara 42’li paket çocuk b...ezinden 5 adet satın aldım. Siparişi verirken ürünün 23 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu, ancak bugün 25 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Beşik Siparişi 17 Gün Gecikti Ve Kargo Hasarlı
08.02.2026 günü e-Bebek mobil uygulaması üzerinden Ek'te fotoğrafta belirttiğim Ahşap beşik siparişi verdim. Ancak 13 Şu...bat tarihinde en geç kargoya verileceği belirtilmesine rağmen durumla ilgili müşteri hizmetleri kaydı oluşturmamız üzerine zar zor 20.02.2026 tarihinde kargoya verildi diye mesaj g
Ödemesi Alınan Oto Koltuğu Yükselticisi Siparişinin Takip Edilememesi
"Şikayeti yazmamla birlikte 2 gün sonra sorun çözüldü. Beni 20 gün demek ki hiç kaale almamışlar, buraya yazmak gerekiyormuş. Bir daha olursa direkt buraya yazarım. Teşekkür ediyorum"
Litetrax Bebek Arabası Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5835****11 numaralı siparişimde yer alan Litetrax Travel Sistem Bebek Arabası hâlâ... elime ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi; sistemden kontrol ettiğimde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 500 TL Hediye Çeki Uygulanmadı
3 Şubat 2026 tarihinde E-bebek üzerinden unisex body ürünü için 5834****70 numaralı online siparişi verdim. Aradan 14 gü...n geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aramaları i
E-Bebek’in Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak E‑Bebek’in göründüğü Kanz Safe n Rest i‑Size oto koltuğunu sa...tın aldım. İlgili siparişimin numarası 402 990 088 1’dir. Ürünüm 16 Şubat 2026 tarihine kadar ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi; ardından da E‑Bebek tarafından sipari
Garanti Kartımdan Çekilen 8423,35 TL Ücretin Derhal İadesi Ve Faiz Tazminatı Talebi
"Ebebek firması mağduriyetimi 11.03.2026 tarihinde gidermiştir. Param iade edildi. Firmayı arayıp mağduriyetimden dolayı hadiye çeki talep ettim ve bana 500 TL lik bir kupon tanımladılar."
E-Bebek Hipp Bebek Mamasında Renk Ve Koku Anormalliği: Acil İnceleme Ve İade Talebi
E-bebek mağazasından aldığım Hipp 1 800 gram bebek mamasında ciddi bir sorun fark ettim. Mamayı bugün açıp kontrol ettiğ...imde, ürünün hem rengi hem de kokusu alışılmış mamanın dışında, bariz şekilde farklıydı. Bu durum beni endişelendirdiği için bebeğime hiç vermedim. Ürünün son kullanma tarihi 07.0


E‑Bebek Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Koordinasyon Eksikliği Ürün Değişimini Engelledi
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven ...standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti

Kasadaki Personelin Yardımcı Olmayan Tutumu Ve Ürünü Deneme İzni Vermemesi
E-bebek Görükle şubesinden bugün mini elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1200 TL idi ve reyonda yaln...ızca bir tane, mavi renk ürün bulunuyordu, onun da kapağı açıktı. Kasadaki görevliye ürünün tek olduğunu, kapağının açık olduğunu ve denemek istediğimizi söyledik. Oyuncak olduğu i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8














