to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 tarihinde E-Bebek Ankara Gimart şubesinden yaptığım alışverişte, 7.000 TL üzeri harcamaya istinaden tarafıma ...2.600 TL tutarında hediye çeki verildi. Kasada bu çekin pazartesi günü aktif olacağı ve kullanım süresinin bir ay olduğu özellikle ifade edildi. 28.03.2026 tarihinde 4826042212050
28 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Ebebek mağazasına eşimle birlikte bebek arabası bakm...ak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen görevli, belirttiğim bütçeye uygun bir ürün önermek yerine, bu bütçeyle alınacak bebek arabalarının kesinlikle parçalanacağını, mutlaka d
Ankara Eryaman Ebebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce Lansinoh marka elektrikli tekli süt sağma makinesi aldım. Bugün ci...haz bozulduğu için mağazaya götürdüğümde, ürünün değişimini yapamayacaklarını, mutlaka servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Bebeğim memeden süt almadığı için hemen sağma ma
23.03.2026 tarihinde Anatolium Ankara e-bebek mağazasında, kapanışa 7 dakika kala kasaya gitmeme rağmen “nakit kasa kapa...ndı” denilerek ödeme almadan geri çevrildim ve alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağaza açık olmasına rağmen kasanın kapatılması ve müşteriye hiçbir al
22.03.2026 tarihinde Ankara Kuzu Effect e-Bebek mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir davranış ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra ödemeyi yapmak için kartımı uzattım, işlem başarısız ya da reddedildi denildi. Kartımın limitinde bir sorun olmad
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Metromall AVM’deki Ebebek mağazasından Wee Baby marka suluklar satın aldık. Kısa süre içinde s...ulukların pipet kısımlarına çocuklar zarar verdi ve pipetler yıpranarak kullanılamaz hale geldi. Biz sadece pipetleri yenilemek istediğimizde ne Ebebek mağazasında ne de firma kan
Yaklaşık 8 ay önce E-bebek Ankara Eryaman mağazasından aldığım elektrikli sallanır beşiğin bir parçası kırıldı. Bunun üz...erine 5 gün önce ürünü garanti kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm ve parçanın değişebileceği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılıp arızanın kullanıcı kaynaklı old
17.03.2026 tarihinde Ankara Taurus e-bebek mağazasına bebek tulumu ürünümün iadesi ve yerine alışveriş çekiyle yeni ürün... almak için gittim. Ürünümün iadesi alındı, gider pusulası kesildi; ancak müdür yardımcısının yaptığı işlem hatasından dolayı sistemden iade için gerekli çek numarası yazıcıdan çık
12.03.2026 tarihinde açılışını yeni yapılan Ankara Next Level AVM’deki E-Bebek şubesine bebek arabası almak için gittim.... Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapmak istememe rağmen, E-Bebek genel merkezinin bankalar ile gerekli entegrasyonu sağlamamış olması nedeniyle pos cihazları üzerinden sadece te
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****46’dır. Te...slimat noktası olarak Ankara Atlantis AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya kargo ile gönderilecek, kargo mağazaya ulaştığında bana mesaj gelecek ve ardından mağazaya g
22 Şubat tarihinde E-Bebek Ankara Söğütözü şubesine ürün iadesi yaptım ve karşılığında 750 TL tutarında hediye çeki veri...ldi. Ancak bu hediye çekini bir türlü aktif etmiyorlar, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ve 24 saat içinde çözüleceğini söyledile
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Karg...o” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağı
06.03.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Nata Vega Anatolium E-Bebek mağazasına ürün değişimi için gittim. Daha ...önce çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım ürünün mağazadan değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen mağazadaki müdür yardımcısı, değişimin buradan yapılama
Uzun zamandır Aptamil kullanıyoruz ve genelde her zaman 800 gramlık ürünleri alıyorduk. Bu kez stokta kalmadığı için ilk... defa Aptamil Pronesyo 2’nin 400 gramlık ürününü, son kullanma tarihi 12/2026 olan kutuyu, yaklaşık 5 gün önce Ankara Forum E-bebek mağazasından satın aldım. Ancak bu üründe çok b
18 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesinden bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde t...eslim edileceği belirtildi. Ancak günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile b...ebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü
13 Şubat’ta E-bebek üzerinden online sipariş verdim ve özellikle hızlı teslim alabilmek için “mağazadan teslimat” seçene...ğini tercih ettim. Aynı hafta içinde mağazaya gittiğimde en geç hafta başında ürünlerin geleceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde çalışan depoya bakıp sadece h
E-bebek uygulamasından şubat indirimi kapsamında Siveno emzik ve biberon temizleyici satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime... ulaştı ancak kargo kutusunun içinden kırık şekilde çıktı, kapağı yoktu. Kırık parça kargo kutusunun içinde de yoktu, yani tarafıma baştan kırık ve eksik ürün kargolanmış. Online
E-bebek’ten Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter siparişi verdim. 21.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak... görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aradan geçen zamana rağmen kargo tarafında hiçbir hareket yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri il
E-bebek’ten almış olduğum hediye çekimi, online kanallarda kullanamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamama neden ol...du. 08.01.2026 tarihinde iade etmiş olduğum ürün karşılığında tarafıma 2.849,99 TL tutarında bir hediye çeki verildi. 27 Şubat – 1 Mart saat 10:00’a kadar geçerli olan sepette %28
11 Şubat’ta E-bebek mobil uygulamasından Ankara Mamak’a teslim edilmek üzere park yatak siparişi verdim. Aradan 17 gün g...eçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Doğuma sayılı günler kalmışken böyle bir temel ihtiyacın hâlâ karşılanmamış olması benim
Şubat ayının ikinci haftasında Ankara Gölbaşı’ndaki E-bebek bayisi Barış Ö*****’dan 14.299 TL ödeyerek bir oto koltuğu s...atın aldım. Ancak ürünle ilgili ne bir mesaj ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım, herhangi bir belge ya da fatura da tarafıma iletilmedi. Bu süreç boyunca defalarca bilgi alma
"PTT Kargo ile ürünüm gönderildi teşekkürler"
E-bebek’ten verdiğim 5835****63 numaralı siparişim, firmanın kendi kargo sistemiyle Ankara Mamak adresime gönderilecekti.... Dün akşam kargo takibine baktığımda kargomun iade edildiğini gördüm ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama aldım. Yaklaşık bir haftadır kargomla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
