to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımda arıza nedeniyle iade işlemi başlattım. İlgili sipariş numaram: ECRM4640615072025. Ürünün iadesi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef...
31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 581855. 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda, gönderilen cihazın Samsung Note 20 olduğunu fark ettim. Model farkını teslim aldığım gün, cihazı açar aç...
26 Ağustos’ta Samsung S8 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihaz onaylandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 7.000 TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma ödenmedi. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılac...
Easy cep 14 gün geçmesine rağmen Paramızı geri vermiyor. Easy cep ten cep telefonu aldım. 14 gün dolmadan iade ettim. 31 Temmuzda iade süreci başladı. 14 iş günü içinde ödeme yapacaklarını söylemlerine rağmen hala ödeme yok. 4 eylüldeyiz. Ne yapacaklar bilmiyoruz
Ayın 1’inde, kargo ile EasyCep’e teslim ettiğim ürünüm teslim alındı ancak 1 gün içerisinde para yatacağını taahhüt etmişken üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 11.000 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğu söylendi fakat herhangi bir net bilgi verilmedi ...
Easy Cep'te satış yapmak için fiyat teklifi aldım. Mağazada teklifin 22 bin TL olacağı yazıyordu. Ancak mağazaya gittiğimde bana 16 bin TL teklif etti...
21.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Plus 128 GB Gece Yarısı modelini sipariş ettim. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen, 48.838,80 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı. He...
25 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. 28 Temmuz’da tarafıma ödeme yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, finans tarafında sorun olduğu ve mağduriyet yaşadığı...
09.08.2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 12 Pro model telefonda, ilk aldığım andan itibaren hoparlöründen sesin çok az geldiğini fark ettim. Cihazı, aldığımın ertesi günü yani 10.08.2025 tarihinde geri iade ettim ve 33.917 TL ödeme yaptığım ürünün ücret iadesinin yapılacağı...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından 10074553867 numaralı siparişi verdim. Sipariş sahibi Anıl İ*** adına yapılan bu alışverişte, tarafıma 5.000 TL...
"Teşekkürler"
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği değiş-tokuş kampanyasına başvuru no: BB10409557758 ile katıldım. 6 Ağustos’ta gönderilen 27.701 TL tutarında...
EasyCep üzerinden Galaxy A73 cihazımı online olarak sattım. Satış işlemini gerçekleştireli 16 gün oldu ve hala tarafıma ödeme yapılmadı. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ve gelen SMS’te ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...
25.07.2025 tarihinde EasyCep firmasından iPhone 13, 128 GB, kırmızı renkli cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, paketi dahi açmadan ca...
"Teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinde iPhone 12 cihazımı ikinci el olarak sattım. Satış işlemi sonrası bana verilen belgede “1 gün içinde hızl...
EasyCep Ankara Optimum AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 cihazda sürekli kapanma sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 06.08.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında bana 7 ile 14 iş günü içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 33.000 TL tutarındaki iadem ...
15 Ağustos tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı Trendyol üzerinden BB10426347023 işlem numarasıyla teslim ettim. Teslimatın ardından tarafıma 9.150 TL ücretin yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmad...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...
"Çözüldü teşekkür ederim"
21/08/2025 tarihinde EasyCep’e Apple Watch Series 8 cihazımı satmak üzere gönderdim. Şirket, cihazı teslim aldıktan sonra 1 gün içinde 5.500 TL ödemenin IBAN’ıma yapılacağını belirtti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte her gün, hatta günde iki defa EasyCep müşter...
EasyCep üzerinden yenilenmiş Xiaomi Redmi Note 9S 128 GB Mavi model telefonu 5.799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üründeki bazı sıkıntılardan dolayı cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen para iad...
29.07.2025 tarihinde EasyCep mağazasından satın aldığım Samsung S23 Ultra cihaz arızalı geldi. Cihazı değişime gönderdim, ancak gelen ürün de sorunlu çıktı ve bu nedenle iade işlemi başlatıldı. 07.08.2025 tarihinde iade formu düzenlendi, 13.08.2025’te de iade onaylandı. Fakat üzerinden günler geçmes...
EasyCep’e 1 günde hızlı ödeme seçeneğiyle Xiaomi Redmi 14C model telefonumu sattım. Satış işlemini internet üzerinden, EC25083100031 işlem numarasıyla...
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
29 Ağustos’ta Samsung Galaxy S24+ model telefonumu EasyCep’e sattım ve cihaz ücretini onayladım. Aynı gün içerisinde ödeme yapılacağına dair bilgilend...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.