to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği değiş-tokuş kampanyasına başvuru no: BB10409557758 ile katıldım. 6 Ağustos’ta gönderilen 27.701 TL tutarındaki teklif, 14 Ağustos’ta tarafımdan onaylandı. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen, yani onaydan tam 20 gün geçmesine karşın, tutar hala banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte beş kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında yalnızca “talebinizi üst mercilere aktarıyorum” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. IBAN bilgilerimi uygulama üzerinden doğru şekilde paylaştım, herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi olmadı ve IBAN doğrulamasıyla ilgili bir sorun yaşanmadı.
İlk kez EasyCep üzerinden böyle bir işlem gerçekleştiriyorum ve ilk defa bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum. Paramın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde gönderdiğim cihazım sorunsuz şekilde teslim alındı, incelendi ve onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 10.500 TL tutarındaki ödemenin taraf...
EasyCep’in “Eskiyi Ver Yeni Al” kampanyası kapsamında eski ürünümü 1 ay önce Trendyol üzerinden teslim ettim. Kampanya gereği tarafıma 788 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte banka bilgilerimde sorun olabileceği söylend...
Yorumlar