to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 12 Pro model telefonda, ilk aldığım andan itibaren hoparlöründen sesin çok az geldiğini fark ettim. Cihazı, aldığımın ertesi günü yani 10.08.2025 tarihinde geri iade ettim ve 33.917 TL ödeme yaptığım ürünün ücret iadesinin yapılacağı mesajla bildirildi.
Telefonu teslim ettikten sonra, 14.08.2025 tarihinde iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım ve 19.08.2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçlandığı, 7 ile 14 iş günü içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, ısınma sorunu nedeniyle 24 saat dolmadan İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesine iade ettim. İade sürecinin başladığına dair SMS aldım ve 19 Ağustos’ta da “7 ile 14 gün içinde iade işleminiz gerçekleşecek” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu t...
1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bartın şubesinden aldığım Apple 12 Pro telefonu, arızalı çıktığı için iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen 44.500 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her arad...
27/08/2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Ancak cihazda aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi arızalar yaşadığım için 31/08/2025 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Firma talepleri doğrultusunda iade sürecini bekledim ve 08/09/2025 tari...
EasyCep İzmir Hilltown mağazasına giderek kendi iPhone 13 ümü verip 13 bin küsur fark ödeyerek iPhone 12 Pro max satın aldım. Satın aldığım iPhone 12 Pro maxta sorun yaşadığım için 2 gün içerisinde tekrar aynı mağazaya giderek iadesini sağladım ve makbuzumu aldım. EasyCep müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar