Verilen Ek Ödeme Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim


Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından 10074553867 numaralı siparişi verdim. Sipariş sahibi Anıl İ*** adına yapılan bu alışverişte, tarafıma 5.000 TL ek ödeme desteği sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Ödeme için uzun süredir (5 ay) bekliyoruz ve bu süreçte mağdur edildik. EasyCep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi ve sürecin sürekli uzatılması kesinlikle kabul edilemez. Eğer en kısa sürede 5.000 TL ek ödeme desteğim tarafıma yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.


20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. Tüm işlemler Hakkari’den online olarak gerçekleşti. Kampanya kapsamında iade edilmesi gereken 8.466 TL tutarındaki ödemem, aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öd...

Yorumlar