Bilicra Saatin Batarya Sorunu Ve Garanti İadesi Talebi

Turkcell’den yaklaşık 4 ay önce Bilicra Round telefon saat satın aldım. Saatin bataryası çok kısa bir süre sonra durup dururken şarj almamaya başladı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulan bir saatin satılıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünle ilgili faturam ve garanti evraklarım mevcut olmasına rağmen Bilicra servisine ulaşmakta zorlanıyorum ve bu süreçte kendimi gerçekten mağdur ve değersiz hissediyorum. Böyle bir ürünü Turkcell gibi kurumsal bir firmanın satıyor olması ise hayal kırıklığımı daha da artırdı.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan saat için garanti haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.