
EasyCep Takas Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor
11 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden EasyCep iş birliğiyle “Samsung S24 Ultra 1TB” model telefonu, takas desteğiyle satın aldım. Eski ve s...
İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
EasyCep Gebze Center şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s cihazı hiç kullanmadan, 3 gün sonra iade ettim. İade işlemi şubede nakit olarak 7.400 TL karşılığında gerçekleştirildi. İade kabul edildi ve bana 7 ile 14 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçm...
Satın Aldığım Telefonun Pil Ve Arka Kapak Sorunu

2025 Ocak ayında Sakarya Çark Caddesi EasyCep şubesinden iPhone 8 Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan altı ay sonra, kullanılan sahte pil şişti ve bu nedenle arka kapakta çatlama meydana geldi. Ayrıca pilin ömrü çok kısa; şarjı on dakika içinde bitiyor. Konuyla ilgili EasyCep’e başvu...
EasyCep Eski Cihaz Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

EasyCep firmasına, Samsung’un eski cihaz değişim kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB model cihazımı gönderdim. İşlem numaram ve kargo teslim kodum EC25082900145’tir. Cihazımı İzmir’den Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki EasyCep’e gönderdim ve teknik inceleme sonrası 10.350 TL’lik teklifi 2 Eylül 202...
EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Çözüm Eksikliği

29.08.2023 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e teslim ettim ve satış sözleşmesi kapsamında aynı gün ödeme yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: EC25082900139. Ancak aradan geçen süreye rağmen 14.410 TL tutarındaki ödemenin tarafıma EFT yoluyla yapılması gerekirken, herhangi bir ödeme yapılmadı....
EasyCep'ten Satılan Cihazların Ödemeleri Aylardır Yapılmıyor

EasyCep üzerinden ikinci el telefon satışlarımızın ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 4-5 aydır satılan cihazların ödemeleri tarafımıza yapılmıyor ve ayrıca ek marka destek tutarları da aylardır ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 180 bin TL ödeme beklemekteyiz. Bu süreçte defalarca E...
Easycep Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy Flip 6 cihazımı 8 Ağustos tarihinde sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 24 saat içinde banka havalesi ile yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 22.000 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
EasyCep’te Satış Yaptım, Ödememi Hâlâ Alamadım!

10.08.2023 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Note10 cihazımı EC25081900333 takip numarası ile, Samsung değiştirme kampanyası kapsamında sattım. Anca...
EasyCep İade Kabul Edildi, Ücretim Hala Yatmadı!

EasyCep İstanbul Marmara Park AVM mağazasından 07/08/2025 günü telefon aldım, aldığım günün akşamı telefonun batarya bölümünün şişik olduğunun farkına...
İade Edilen Cihazın Ücreti 40 Gündür İade Edilmedi
23.07.2025 günü easycep.com üzerinden satın aldığım yenilenmiş Samsung S22 cihazını, aldığım gün ısınma sorunu nedeniyle EasyCep Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. İade işlemi için gerekli formu da doldurdum. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...
Satın Alınan İphone 11'in Orijinal Olmayan Pili Ve Eksik Fatura Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üzerinden iletileceği söylendi fakat tarafımıza ulaşmadı, elimizde garanti belgesi olduğu için bu durumu çok önemsemedik. Ancak 08.09.2025 tarihinde telefonun ses tuşu bozulduğu için...
İade Edilen Ürünün Ücreti 2 Aydır Kartıma Yatırılmadı, Taksitler Çekilmeye Devam Ediyor
EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve ...
İptal Edilen İphone Siparişi Sonrası Ücretim Ve Kredi Hesabım İade Edilmedi
02.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Fibabanka kredi ile 17.899 TL tutarında iPhone 11 Pro satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi ip...
EasyCep Satış Sonrası Ödeme Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

05/08/2025 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla Huawei gt 3 Elite marka akıllı saatimi sattım. Satış işlemine ait EC25080100447 numaralı referansım bulunuyor. Satış sözleşmesinde ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti ve IBAN numarasının K**** A***** adına olduğu özellikle not edildi. Ancak a...
EasyCep Satışımın Ödemesi 10 Gündür Yapılmadı

29 Ağustos tarihinde EasyCep’e kargo ile gönderdiğim Redmi Note 14 cihazımın satış işlemi onaylandı ve bana 4950 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede yatırılacağı söyl...
İptal Edilen Telefon Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmadı

3 Eylül tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM den yenilenmiş iPhone 13 aldım. 4 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Ücret iadem halen yapılmadı. Öğrenciyim ve bu parayı çalışarak kazandım. Almadığım bir telefonun borcunu ödeyemem. Gereken her yere talebimi ilettim. Ücret iademin derhal yapılmasını istiyor...
İade Edilen İphone 13'ün Ücreti 2 Aydır Hesabıma Yatırılmadı
6 Temmuz’da EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve iade işleminin 10 Temmuz’da onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 26.199 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yapmıştım ve bu süreçte banka faizi bana işli...
Değişim Kampanyasında Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Samsung Online 'dan 2 adet telefon satın aldım. Eski 2 cihazımı Samsung firması aracılığıyla EasyCep firmasına değişim kampanyası adı altında sattım. 2 cihaz ücretimin de 1 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Fakat 1 aydır paramı ödemeyip sürekli sistemde aksaklık var diyerek oyalıyor...
IMEI Klonlama Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek
20.09.2022 tarihinde EasyCep web sitesinden Samsung Galaxy Note 10 Lite 128GB Gri mükemmel model telefonu faturalı olarak satın aldım. Ancak kısa süre önce, cihazımın IMEI numarasının (355045118232384) klonlandığına dair iki kez mesaj aldım ve 30 gün içinde telefonumun kapanacağı bildirildi. Konu i...
İade Edilen Ürünün Ödemesi 1 Aydır Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Sözleşmeye Rağmen İkinci El Cihaz Ödemem Bir Aydır Yapılmadı, Sürekli Erteleniyor

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa şubesine ikinci el iPhone se 2022 cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “aynı gün içinde ödeme yapılır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen, şubedeki görevli ödemenin bir haftayı bulabileceğini söyledi ve bunu kabul ettim. Ancak 10...
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Geciken Ödeme Mağduriyeti

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde gönderdiğim cihazım sorunsuz şekilde teslim alındı, incelendi ve onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 10.500 TL tutarındaki ödemenin taraf...
Sıkça Sorulan Sorular
EasyCep Hakkında
EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep'ten Nasıl Telefon Alınır?
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
EasyCep Şikayet & Yorumları
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.
