to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir cep telefonu satın aldım ve 16.500,00 TL ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını, ayrıca mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim; telefon
"Tak"
EasyCep üzerinden internetten iPhone 13 model yenilenmiş bir cihaz satın al...dım. Cihaz için 33.365 TL + KDV olarak fiyat belirtildi ve KDV oranının %1
16 Kasım’da Trendyol üzerinden eski telefonumu yenileme kampanyası kapsamında EasyCep’in verdiği teklif ile iPhone SE 20...22 model telefonumu gönderdim. Bu kampanyada 9.700 TL telefon bedeli ve ayrıca 7.000 TL ek marka desteği olmak üzere tarafıma toplamda ödeneceği söylenen tutarlar vardı. Telefon be
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamad...ığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ
"Şükran hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim problemimi en kısa sürede çözdü"
EasyCep Armoni Park standından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihaz için 48.000 TL ödedim. Aynı gün akşam eve geldiği...mde, telefonun sıfır fiyatının 46.000 TL olduğunu görünce hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık Cumartesi günü stand üzerinden iademi gerçekl
EasyCep İzmir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihi...nde mağazaya iade ettim ve tarafıma verilen iade form numarası 58961’dir. Firma 02.01.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve 1 ila 3 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olm...adan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild
12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi ...13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadec...e ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı
19.11.2025 tarihinde EasyCep firmasından online sipariş yaparak kredi kartımla toplamda 3 taksit olacak şekilde 38.199 T...L karşılığında yenilenmiş "Apple iPhone 13 256 GB Gece Yarısı" telefon satın aldım. Telefonun elime ulaştığı gün, 25.11.2025 tarihinde, beğenmediğim ve temiz bulmadığım için telefo
"Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar."
EasyCep’ten geçen yıl Kurban Bayramı zamanı kasko ile birlikte yaklaşık 38.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 4 12/25...6 yenilenmiş telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Telefonu toplam 4 kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Evim Denizli me
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Easy Cep’ten ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda yaş...adığım sorunlar nedeniyle cihazı iki defa garanti kapsamında servise gönder
EasyCep üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde 588949 numaralı sipariş ile Yenilen...miş Apple iPhone se 2020 64 GB kırmızı telefon satın aldım. Cihaz elime ula
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon... satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda
"Marka cihazı değiştirdi çalışanlar ilgiliydi"
EasyCep Neomarin şubesinden yaklaşık 7 ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 sat...ın aldım ve o günden beri cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. İlk aldı
EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon... satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı
EasyCep firmasıyla sorun yaşadım. Yenilenmiş telefon satın aldım ve sonrasında iade ettim. İade onayım 24.11.2025 tarihi...nde gerçekleşti ve yasal sürecin 7-14 gün olduğu, bu süreç içerisinde iade ücretinin yatırılacağı şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmayla kon
"Müşteri çözüm merkezinden Şükran Hanım'ın duruma hızla müdahalesi ve çözümcü yaklaşımıyla problemim giderildi. Tüm birimlerinizde Şükran hanım gibi çözüm odaklı personellerinizin çoğalması dileklerimle. Teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Maltepark EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 15 ciha...zı satın aldım. Cihaz, sadece birkaç gün sonra, 04.11.2025 tarihinde hoparl
22.10.2025'de EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 marka telefon satın aldım. Üründe şarj olmama sorunu yaşad...ığım için telefonu iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma mesaj ile bildirildi. Aradan 1 aydan fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
