to read complaints and reviews, or file yours. 
"EasyCep'ten Şükran hanım'a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
EasyCep’in Ankara Atlantis AVM şubesinden Samsung Galaxy s21 fe model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü Eylül 2025’in 4 veya 5’inde iade ettim...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş telefon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A...
"Çok gecikmeli de olsa para iadesi yapıldığı için memnunum."
EasyCep’ten internet üzerinden Xiaomi Poco X5 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazda hoparlör sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 575945. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iades...
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından 'Mükemmel' seviyede yenilenmiş Samsung Galaxy A54 5G cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında paketi açtım ve garanti belgesinde değişen parça olmadığı belirtiliyordu. Telefonu açıp kurulumunu yaptım; ancak cihazın arka kapağı değişmişti ve yapıştırıcı izler...
26 Haziran 2025 tarihinde EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB Gri model yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 558613). Telefon elime ulaştıktan sonra ekranında birdenbire çok sayıda dikey, renkli (mavi ve yeşil) çizgi belirdi ve görüntü tamamen bu çizgilerle kaplandı. Yeniden başla...
21.06.2025 tarihinde easycep.com üzerinden yenilenmiş iPhone 7 model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj soketinde hafif bir problem vardı ancak diğer fonksiyonları sorunsuzdu. Cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde cihazın durumu giderek kötüleşti;...
25 Temmuz 2025 tarihinde Konya Kule Site bayisine iki adet Galaxy Note 10 Plus yenilenmiş cihazımı teslim ettim. 31 Temmuz’da ise her iki cihazın iadesinin kabul edildiği ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. 5 iş günü içinde bir cihazın ödemesi hesabıma geçti, ancak diğer ...
EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sadece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon ...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
Merhaba, ben elektronik mühendisi Emre B. 30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden 574509 sipariş numarasıyla iPhone SE 2020 64GB beyaz renkli bir cihaz siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı ve paketleme gayet iyiydi. Ancak teknik bilgim doğrultusunda cihazı incelediğimde ciddi so...
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
EasyCep üzerinden yenilenmiş telefon aldım, telefon geldi. Sıkıntı üstüne sıkıntı yaşadım; zaten ilk geldiğinde ekran kilidi vardı, onunla uğraştık. D...
EasyCep adlı firmadan yenilenmiş İphone 12 model cihaz aldım. Aldığım cihazın ekranında sorun çıktığı için 2 kez servise gönderdik geri geldi. 3. Seferde telefon iadesi olarak çek verildi. 21 temmuzda Malatya EasyCep mağazasından çeki kullanarak ve ekstra ödeme yaparak yeni bir iPhone 14 yenilenmiş ...
"Teşekkürler"
Merhaba, yaklaşık iki ay önce EasyCep'ten yenilenmiş Apple 11 Pro Max telefon aldım. Fiyatı biraz yüksek ödedim, sorun yaşamamak için en iyi durumda olanı tercih ettim. Ancak ilk taksitini ödedikten sonra telefon şarj almamaya başladı. Cihazı tamire verdim, 10 gün sonra teslim aldım ve bataryası değ...
Erzurum Forum AVM mağazasından Fibabanka kredisi ile yenilenmiş S21 Ultra aldım. Telefon elime ulaştı ancak şebekesi çekmiyordu. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Kredinin taksiti geldi ancak ödemeyi yapmıyorlar.
EasyCep firmasından 13 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone se (2022) 64 GB. Telefon ulaştı ancak sorunlu olduğu için iade ettim. 16 H...
EasyCep firmasından 10 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone 8 Plus 256 GB. Telefon ulaştı ancak açılmadığı için iade ettim. 18 Haziran...
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung z fold 3 yenilenmiş telefonum bozuldu. Garanti kapsamında EasyCep yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste kusurlu ekranla ( iç ekranda kat yerinde çizikler var) değiştirildi. Bu ekran değişim durumu servis formunda belirtilmedi. Telefonum değer kaybetti....
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım'ın desteğiyle sorunum çözüldü. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Marka konusunda fikirlerim değişmedi. Dersimi aldım."
EasyCep'ten 1 ay önce nakit olarak online yenilenmiş telefon aldım. Akabinde yurt dışından sanal hat geldiği için telefona gerek kalmadı ve iade ettim. İade onaylandı ama 10 gündür halen para hesaba gelmedi. Arayıp sorduğumda iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü beklemeniz gerekir denildi. Yani yak...
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
