to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten ocak ayının sonunda Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 Şubat tarihinde aynı mağazaya geri iade ettim. İade sırasında herhangi bir belge, fiş ya da iade formu verilmedi, sadece işlemin alındığı söylendi. Ödemeyi eşimin kredi ...
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl...
EasyCep üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak 20.628 TL ödeme üzerinde anlaştım. Bu anlaşma 9 Şubat 2026 tarihinde işleme alındı ve ödemenin 12 Şubat tarihinde havale yoluyla yapılacağı açıkça taahhüt edildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma...
EasyCep üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce beyaz renk iPhone 13 modeli için sipariş verdim. Ödemeyi World kartımla 6 taksit olacak şekilde, toplam 5.833,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımın provizyon kısmında taksitli ödeme görünmesine rağmen EasyCep hesabıma girdiğimde “siparişlerim” bölü...
"İlginiz için teşekkürler EasyCep. Ama yinede uğraştırmadan çözülmesini temenni ederdim. Sizin aracılığınızla Şikayetvar'a teşekkür ederim yoksa işimiz sonuca ulaşacağı yoktu. İyi ki varsın Şikayetvar"
22 Nisan 2025 tarihinde EasyCep üzerinden bir telefon satın aldım ve aynı anda telefon için sigorta da yaptırdım. Telefon elime ulaştıktan sonra ürünü...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ...
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Lakin şikayetim burada dursun. Diğer müşteriler bu durumu bilsinler"
EasyCep Erzincan şubesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 21.01.2026 tarihinde iade onayı verildi ve tarafıma iadenin 7‑14 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 33.618,00 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafı...
"Vadi İstanbul'daki genel merkezlerine gittim Uğur bey sağ olsun teknik bir aksaklık olduğunu gereğinin yapılacağını söyledi ve iadem bugün gerçekti"
EasyCep Forum İstanbul mağazasından 10 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu 71.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde satın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra mağazadan arandım ve ürünün kasasında hasar olduğu, i...
EasyCep’ten 28.12.2025 tarihinde iki adet iPhone 13 cihaz satın aldım. Bu cihazlardan iPhone 13 128 GB kırmızı renk olan, 32.177,92 TL tutarındaki telefonu iade ettim. 2 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve 7-14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi....
Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra dokunmatik ve batarya problemi olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, 7. Günde ürünü eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. İade sürecinden yaklaşık 2 hafta sonra EasyCep ile yapt...
04.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 602714 numaralı siparişle Samsung Galaxy s22 128 GB pembe renk bir telefon satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 08.01.2026 tarihinde iade sürecini başlatarak telefonu aynı şekilde geri kargoya verdim. 09.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün ellerine ulaştığına ...
04.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 589754 numaralı sipariş ile 12 taksit halinde 39.999 TL bedelle bir Macbook Air satın aldım. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken, ürün kargoya verilmeden önce aynı gün, 04.10.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir zaman tarafı...
EasyCep Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 14.11.2025 tarihinde iPhone 13 model cihaz satın aldım. Cihazdan memnun kalmadığım için, tanınan 15 günlük iade hakkım süresi içinde 25.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı ...
EasyCep web sitesinden İstanbul’dan 11 Ocak tarihinde Apple Watch 8 için taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim 13 Ocak’ta iptal edildi ve iptalim onaylandı. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet...
"Tüm çalışanlara teşekkür ederim Pekin hanım dahil herkes çok ilgilendi"
Temmuz 2025 tarihinde EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden 3 taksit kredi kartı ödemesiyle Samsung Galaxy s20 fe model cep telefonu satın aldım....
Easy Cep internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir gün sonra, 19 Aralık 2025'te iade ettim ve iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi ...
EasyCep üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Galaxy s20 fe 256 GB mor renk bir telefon siparişi verdim, sipariş numaram 561958. Ertesi gün, 7 Temmuz 2025 sabahı üründen vazgeçerek iade/iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. Ö...
23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bir telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr...
EasyCep firmasından 05.11.2025 tarihinde 6 ay taksitle, Ziraat Bankası kredi kartımla 36.739 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra satın aldım. Ürün 10.11.202...
EasyCep firmasından 29.09.2025 tarihinde iPhone 13 marka model telefonu satın aldım. Ürünü iade süresi içinde geri gönderdim ve 13.10.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iade işlemi halen gerçekleştirilmedi. Ödemelerimi Kuveyt Türk Sağlam Kart üzerinden ...
"İlginiz için teşekkür ederim. Para iade süreçlerinde tarafınızdan taahhüt edilen sürelere uyulması biz müşterilerinizi daha memnun edecektir."
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi...
EasyCep İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM şubesinden 4.11.2025 tarihinde 61.499 TL kredi çekerek iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda ses sorunu olduğu için ürünü beğenmedim ve 5.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade ettim. Bana para iademin 7–14 iş günü içinde kar...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.