Garanti Servisinde Sorunlu İphone 11 Tekrar Düzeltilemedi, Değişim Talebi

Easy Cep’ten ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı iki defa garanti kapsamında servise gönder...
EasyCep’tan Ödemenin Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu

19.12.2025 tarihinde EasyCep’in teslim aldığı iPhone 15 Pro Max cihazım için aynı gün 60.700 TL’lik teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. “En ge...
EasyCep'ten İade Ücretinin 4 Ayda Geri Ödenmemesi

EasyCep’in Konya Selçuklu m1 AVM şubesinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonda çeşitli bozukluklar olduğu için ürünü ertesi gün, 6 Ağustos Çarşamba günü mağazaya geri götürüp iade ettim. 8 Ağustos Cuma günü iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve...
Ödeme 24 Saatte Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
EasyCep üzerinden yaptığım satış sonrası hak etmiş olduğum ödemenin 24 saat içerisinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak süre dolmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin, vermiş olduğum IBAN’a yatırılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...
EasyCep Ödeme Gecikmesi: 6.589 TL Hala Havale Edilmedi

EasyCep firmasına iPhone 11 cihazımı satarak 22.12.2025 tarihinde işlemi onayladım. Onay sonrasında, ücretin bir gün içinde hesabıma yatacağına dair t...
EasyCep 44.250 TL Ödemesini Yapmıyor Ve Müşteriyi Oyalıyor
EasyCep paramı ödemiyor! 18.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan EasyCep şubenize giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı elden satış işlemiyle teslim ettim. Satış sırasında ödemenin acil olarak, en geç ertesi gün banka hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesi...
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

6.000 TL Nakit İade Bekleyişi Ve Mağaza Oyalaması

EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.000 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı ta...
Ödeme Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

İade Edilen İPhone 17 İçin 80 Bin TL Ücretin Ödenmemesi

16.12.2025 tarihli m100756 numaralı siparişimle Kocaeli İzmit 41 Burda AVM EasyCep şubesinden 80.000 TL bedelle iPhone 17 sıfır bir ürün satın aldım. Ürünü 17.12.2025 tarihinde, daha elime ulaşmadan iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Hem mağaza ile hem...
EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
Ödeme Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Samsung z Fold 3 cihazımı Aralık ayı başında EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Cihazla ilgili inceleme tamamlandıktan sonra...
Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi

EasyCep üzerinden Samsung s22 cihazımı 11 Aralık 2025 tarihinde 11.449 TL bedelle sattım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ve kampanyada 1 günd...
EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

EasyCep’in kendi uygulaması üzerinden Samsung S24 Plus cihazımı satmak için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cihazımı kontrol edip bana bir teklif sundular, ben de bu teklifi kabul ettim ve cihazı teslim ettim. Bana ertesi gün ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün 30. gün olmasına ...
EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi

İade Edilmeyen 38.400 TL Ücret Ve 1.800 TL Faiz Nedeniyle Finansal Mağduriyet

EasyCep üzerinden 5 Aralık tarihinde iki adet iPhone 12 mini satın aldım. Ürünleri 9 Aralık’ta iade ettim ve süreçte herhangi bir sorun olacağını düşü...
Easy Cep'te Satış Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Easy Cep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu sattım. Sözleşme yapıldı, teklif olarak 3.807 TL tarafıma iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Telefo...
Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Arızası Nedeniyle İPhone 11 Satış Ücreti Ödenmedi

10.12.2025 tarihinde Easy Cep’in online sitesi üzerinden iPhone 11 cihazımı 6.700 TL bedel karşılığında satışa verdim. İşlem sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için E...
EasyCep Ve Trendyol'dan 6.000 TL Ek Marka Desteği Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor

Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep firmasına satarak 6.000 TL ek marka desteği almam gerektiği söylendi. Eski cihazımın satış ücretini aldım ancak 6.000 TL ek marka desteğim 17 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eski telefonumun satışını 3 Kasım’...
EasyCep Apple Watch Satışı İçin Ödeme Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

EasyCep üzerinden Apple Watch se 2022 cihazımı satarak gönderdim. 22.12.2025 tarihinde cihazımın teslim alındığı ve 1 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemim internet üzerinden ger...
Easy Cep Söz Verdiği Hızlı Ödemeyi Yapmadı

Easy Cep firmasına ikinci el Nova 10 model telefonumu, tarafıma verilen ön teklifi kabul ederek 17.12.2025 tarihinde teknik inceleme amacıyla gönderdi...
EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

EasyCep’e Samsung Galaxy a12 marka telefonumu satarak ücretini almam gerekiyordu ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Ürünü ...
