EasyCep müşteri

Eylül 2025’te Teknosa’dan aldığım iPhone se cihazım, ilk günden beri sürekli arızalanıyor. Telefonum kendi kendine kapanıyor, şarj olmuyor ve zil sesi kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar her gün tekrar ediyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca EasyCep’e tamire gönderdim. Her tamirden ...

EasyCep ana merkezden satın aldığım Samsung Galaxy A73 cihazım, satıcı kaynaklı bir arıza nedeniyle onarım sürecine alındı. Ancak satıcı, cihazın onarımının yapılamayacağını belirterek iade süreci başlattı. İade onaylandıktan sonra tarafıma değişim için indirim kuponu tanımlandı. Ancak, daha önceki ...

EasyCep internet mağazasından 586700 sipariş numarasıyla Huawei Watch gt3 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranının açılmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi ve bana ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 40 gün geçmesi...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden gümüş renk iPhone 17 Pro satın aldım ve 108.000 TL ödememi yaptım. Siparişi verirken özellikle gümüş renk istediğimi belirttim. Ancak daha sonra mağaza çalışanları tarafından arandım ve gümüş rengin stokta olmadığını, istersem mavi renk verebil...

6 Kasım 2025 tarihinde EasyCep’e Samsung s21 fe 5g model telefonumu EC25110100174 işlem numarasıyla sattım. Satış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim. 9 Kasım 2025 tarihinde ödemenin hesabıma geçmesini beklememe rağmen, hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte E...

20.09.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro (EC25092000068) ve iPhone 14 Plus (EC25092000066) modellerini online olarak sattım. Satış işlemi sırasında her iki cihaz için de Ürün Alım Sözleşmeleri imzalandı ve ödemelerin sözleşmede belirtildiği gibi 1 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi. A...

EasyCep üzerinden kendi kullandığım Apple Watch Series 10 model cihazımı satmak için teklif aldım. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25110500043 numaralı işlemle teslimat gerçekleşti. Cihaz ulaştıktan sonra tekrar bir teklif aldım ve kabul edip IBAN bilgilerimi paylaştım. Bana 24 saat içinde ö...

11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz iade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım...

23 Ekim’de EasyCep’e iPhone 12 128 GB cihazımı 15.264 TL’ye sattım. İşlem numaram: BB10605860183. Ürün ücret teklifi onaylandıktan sonraki gün ödememin Halkbank hesabıma IBAN yoluyla yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 gün boyunca ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müş...

EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...

06.10.2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesine ikinci el, onarılmış iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Cihazı teslim ederken, 7 ila 14 gün içerisinde yaklaşık 53.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, hal...

Trendyol üzerinden EasyCep’in eski telefona ek 5000 TL kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı sattım. Cihaz bedeli gecikmeli de olsa hesabıma yatırıldı, fakat 30 Eylül’den bu yana kampanya kapsamında belirtilen ek 5000 TL tutarın IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum. BB10554228374 numaralı iş...

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve yasal süreçlere uygun şekilde iade ettim. Ancak, iade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte EasyCep...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak, eski iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde EasyCep’e gönderdim. 22.10.2025 tarihinde cihazın inceleme merkezine ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair mesaj aldım. O tarihte...