Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep Sivas Şubesinde Satılan Telefonun Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
ID:34173010
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Sivas Şubesinde Satılan Telefonun Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ayse
EasyCep
08 Kasım 2025 12:43
405

8 Ekim 2025'de EasyCep Sivas şubesine Samsung a54 model telefonumu sattım. Satış sırasında, ödemenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 7.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “Bugün ödeme yapılacak” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Satış işlemine ait EC25100800239 numaralı fişim bulunmaktadır ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ödemenin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Sami
profile
1 Destek
EasyCep Logo
EasyCep
08 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 38 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
08 Kasım 2025 17:11

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep Logo
EasyCep
10 Kasım 2025 09:44
Ayse
Ayse
11 Kasım 2025 10:33

Bana hikaye anlatmayın ödeme yapılacak diye aynı yalanlar ayın 11 i oldu hala ödeme yok hakkımı arayacağım şikayet edecek sizi

EasyCep Logo
EasyCep
13 Kasım 2025 10:15

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskileri mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
13 Kasım 2025 12:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 2025 13:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım

profile
Aydın
EasyCep
01 Eylül 2025 19:40
852

22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ücreti 3 Gündür Yatırılmadı

profile
Hasan
EasyCep
28 Haziran 2025 10:36
800

EasyCep Sivas şubesine 25 Haziran'da satmış olduğum telefonumun ücreti aynı gün içerisinde yatırılacağı söylenmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda işlemi hızlandıracaklarını söylediler ama ödeme hala yapılmadı. Gerekenin yapılmasını istiyorum

2 Yorum
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışında İki Aydır Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
İlkay
EasyCep
13 Eylül 2025 21:18
1.150

EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...

2 Destek
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözünü Tutmadı Paramı Günlerdir Alamıyorum

profile
Sema
EasyCep
20 Ağustos 2025 15:27
703

04.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy f Fold 5 model telefonumu satmak için ürün alım sözleşmesi yaptım. Sözleşmede ve internet sitesinde “1 günde fiyat teslim garantisi” olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Aynı gün cihazımı EasyCep ekibi gelip telefonu adresimden aldı. Ak...

4
Okay sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Mağazasında Satılan Telefonlarımın Ödemesi 45 Gündür Yapılmadı

profile
Okay
EasyCep
13 Ekim 2025 12:16
888
"1 gün yerine 45 sonra ödeme yapıldı."

Öne Çıkan Konular

EasyCep telefon sat EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep şubeleri EasyCep ödeme EasyCep sivas EasyCep samsung EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz