Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Sivas Şubesinde Satılan Telefonun Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

08 Kasım 12:43
308

8 Ekim 2025'de EasyCep Sivas şubesine Samsung a54 model telefonumu sattım. Satış sırasında, ödemenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 7.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “Bugün ödeme yapılacak” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Satış işlemine ait EC25100800239 numaralı fişim bulunmaktadır ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ödemenin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

08 Kasım 13:22 (Şikayetten 38 dakika sonra)
08 Kasım 17:11

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

10 Kasım 09:44

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Ayse
11 Kasım 10:33

Bana hikaye anlatmayın ödeme yapılacak diye aynı yalanlar ayın 11 i oldu hala ödeme yok hakkımı arayacağım şikayet edecek sizi

13 Kasım 10:15

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskileri mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

13 Kasım 12:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

17 Kasım 13:41

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ücreti 3 Gündür Yatırılmadı

Hasan
28 Haziran 10:36
738
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışında İki Aydır Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

İlkay
13 Eylül 21:18
847
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözünü Tutmadı Paramı Günlerdir Alamıyorum

20 Ağustos 15:27
409
Benzer Şikayet Yaz