KİP Uygulamasında Yanlış Kumaş Ve Faturasız Gönderim

KİP uygulaması üzerinden kp1504310585 numaralı siparişimle satın aldığım takım bugün teslim edildi ancak ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün üzerinde yüzde 99 yün yazdığı için özellikle tercih ettim fakat gelen üründe pantolon kumaşı yün, ceket ise polyester çıktı. Ceket ile pantolonun kumaşı birbirinden tamamen farklı.

Ayrıca ürün bana faturasız gönderildi, bu da ayrı bir sorumsuzluk göstergesi. Bu kadar önemli bir işim için günlerdir siparişi bekliyordum, hem ürün içeriği yanlış hem de resmi evrak olmadan gönderim yapılmış olması kabul edilebilir değil.

Durumu mail atarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü yarın derhal iade edeceğim ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bunun yanında yaşatılan mağduriyet ve ciddiyetsizlik sebebiyle KİP’ten yazılı bir özür de bekliyorum.