Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Cihaz Satışımın Ödemesi 19 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
İrfan
08 Kasım 2025 12:14
1.369

17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC25100900202. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Beklediğim ödeme tutarı 30.756 TL’dir.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Ayrıca 4-5 kez e-posta yoluyla başvurdum. Son olarak tarafıma, “Konu hakkında aktif kaydınız mevcut olup, kaydınıza yeniden ekleme sağlanmıştır. Kısa süre içinde destek sağlanacaktır.” şeklinde bir yanıt iletildi; ancak halen bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

EasyCep’ten, cihazımın satış bedeli olan 30.756 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

easycep-cihaz-satisimin-odemesi-19-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
08 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Kasım 2025 17:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

10 Kasım 2025 09:43

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskileri mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

İrfan
İrfan
10 Kasım 2025 12:36

Aramanıza gerek yok aslında. Ya ödemeyi yapın ya da telefonumu iade edin. Ciddi olmayan, müşterini yanıltan bir şirket olduğunuzu görmüş oldum.

İrfan
İrfan
10 Kasım 2025 12:40

Aşağıda size kaç kez ulaşmaya çalıştığım ve oyalayıcı cevaplarınız var.

20 Kasım 2025 18:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selman
Selman

Ödeme telefonu teslim ettikten kaç gün sonra yapıldı?

İrfan
İrfan
Şikayet Sahibi

1 ay sonra

Serpil
Serpil

Cihaz ödemeniz yapıldı mı acaba?

İrfan
İrfan
Şikayet Sahibi

Evet, 1 ay sonra yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
27 Ağustos 2025 14:29
740
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı

profile
Kürşat
19 Eylül 2025 14:45
950
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
2
Uğur sonuçtan memnun değil

EasyCep’te Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Uğur
18 Ağustos 2025 07:11
988
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru