to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Cihaz Satışımın Ödemesi 19 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim
17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC25100900202. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Beklediğim ödeme tutarı 30.756 TL’dir.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Ayrıca 4-5 kez e-posta yoluyla başvurdum. Son olarak tarafıma, “Konu hakkında aktif kaydınız mevcut olup, kaydınıza yeniden ekleme sağlanmıştır. Kısa süre içinde destek sağlanacaktır.” şeklinde bir yanıt iletildi; ancak halen bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.
EasyCep’ten, cihazımın satış bedeli olan 30.756 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskileri mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan
Aramanıza gerek yok aslında. Ya ödemeyi yapın ya da telefonumu iade edin. Ciddi olmayan, müşterini yanıltan bir şirket olduğunuzu görmüş oldum.
Aşağıda size kaç kez ulaşmaya çalıştığım ve oyalayıcı cevaplarınız var.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhabalar geçmiş olsun kurtarmışsınız, ekstra bir yol izlediniz mi acaba önerebileceğiniz bir adım var mı