Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Cihaz Satışımın Ödemesi 19 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

İrfan
08 Kasım 12:14
332

17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC25100900202. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Beklediğim ödeme tutarı 30.756 TL’dir.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Ayrıca 4-5 kez e-posta yoluyla başvurdum. Son olarak tarafıma, “Konu hakkında aktif kaydınız mevcut olup, kaydınıza yeniden ekleme sağlanmıştır. Kısa süre içinde destek sağlanacaktır.” şeklinde bir yanıt iletildi; ancak halen bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

EasyCep’ten, cihazımın satış bedeli olan 30.756 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

easycep-cihaz-satisimin-odemesi-19-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
08 Kasım 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Kasım 17:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

10 Kasım 09:43

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskileri mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

İrfan
10 Kasım 12:36

Aramanıza gerek yok aslında. Ya ödemeyi yapın ya da telefonumu iade edin. Ciddi olmayan, müşterini yanıltan bir şirket olduğunuzu görmüş oldum.

İrfan
10 Kasım 12:40

Aşağıda size kaç kez ulaşmaya çalıştığım ve oyalayıcı cevaplarınız var.

20 Kasım 18:04

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27 Ağustos 14:29
271
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı

Kürşat
19 Eylül 14:45
743
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
2
Uğur sonuçtan memnun değil

EasyCep’te Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

Uğur
18 Ağustos 07:11
519

EasyCep'ten Satın Alınan Cihazın Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor

Yarkın
21 Ekim 16:58
250

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
09 Ekim 02:12
427
Benzer Şikayet Yaz