Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmıyor!

Kampanya Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmıyor!
profile
08 Kasım 2025 12:51
809

Trendyol üzerinden EasyCep’in eski telefona ek 5000 TL kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı sattım. Cihaz bedeli gecikmeli de olsa hesabıma yatırıldı, fakat 30 Eylül’den bu yana kampanya kapsamında belirtilen ek 5000 TL tutarın IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum.

BB10554228374 numaralı işlemimle ilgili hem EasyCep hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. EasyCep, ödeme sistemlerinde arıza olduğunu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağını belirtti, ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Ek ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 31 dakika sonra)
08 Kasım 2025 17:29
25 Kasım 2025 13:54

Merhaba Ezgi Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Ekrem
27 Ekim 2025 11:05
1.471
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Eylül 2025 13:18
668

Trendyol Ve EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi 35 Gündür Yapılmadı

profile
Ayşe
27 Ekim 2025 15:41
1.750

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru