to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep İzmir Konak şubesinden 04.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s20 Ultra marka telefonu satın aldım. Ürünü 15 gün i...çinde iade etmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken ödemenin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade sırasında bana 003 num
EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı iade ettim ve 12 Mayıs 2026 tarihinde iademin 89.699 TL tutarında onaylan...dığı EasyCep tarafından SMS yoluyla tarafıma bildirildi. SMS’te, iade tutarımın 7 ile 14 iş günü içinde ödeme yönteme bağlı olarak hesabıma yansıtılacağı belirtildi. İşlemi İzmir O
13.02.2026 tarihinde İzmir Konak easy cep mağazasına biri iPhone 11, diğeri iPhone 13 Pro olmak üzere iki cihazımı tesli...m ettim. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen cihaz bedellerinin ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen sağlıklı bir bilgiye ul
09.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum mağazanızda Apple iPhone 12 Pro telefonumu EasyCep üzerinden sattım. İşlem s...ırasında bana, belirttiğim IBAN’a ödemenin en geç 24 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 03.06.2026 olmasına rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İş
12.07.2025 tarihinde saat 21:41’de İzmir Konak Easy Cep şubesinden, seri nu...marası 351039496963458 olan iPhone 11 cihazını 17.999 TL ödeyerek, hiçbir p
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım ve 4 Şubat’ta satışımı, dolayısıyla ödemeyi onayladım. Cihazım İzmir...’den kargo ile gönderildi ve işlem EC26012900211 kodu ile kayıtlı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep’in tarafıma yatırması
EasyCep’ten İzmir Hilltown AVM şubesinden iPhone 11 aldım, daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 13.02.2026 tari...hinde iadem onaylandı. Ürünü tüm kutu içeriğiyle birlikte teslim ettim ve 16.000 TL olan ürün bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen p
EasyCep İzmir Konak şubesinde Ephone 15 Pro cihazım için yaptığım işlem sonrası 77.000 TL tutarındaki iade ücretimi bir ...türlü alamıyorum. 05.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiğine dair SMS de tarafıma ulaştı. Hem şubede hem de telefonda bana 7–14 iş günü içinde ücret ia
EasyCep İzmir Optimum mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu aldım. Şarjla ilgili sıkıntı yaşadığım için 8 Ocak... 2026 tarihinde servis formu düzenlenerek aynı mağazaya iade ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve 7-14 gün içinde ücret iadesinin
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden cihaz değerlemesi yaptırarak iPhone 14 Pro cihazımı 9 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de...n gönderdim. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma 36.765 TL cihaz bedeli teklif edildi ve ben bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin 3 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ra
İzmir Konak’ta bulunan Eysacep Taylan b**** isimli işletmeden 7 Şubat’ta 32.200 TL ödeyerek iPhone 12 Pro model bir tele...fon aldım. Aldığım telefonun şarj olmama sorunu olduğu için ertesi gün, 8 Şubat’ta telefonu hemen mağazaya geri götürdüm. Telefonu teslim ettiğimde 61170 numaralı işlem üzerinden
EasyCep üzerinden oluşturduğum EC26022200036 numaralı sipariş kapsamında Sa...msung s20 Ultra 128 GB cihazımı firmaya gönderdim. Yapılan inceleme sonucun
İzmir Konak EasyCep mağazasına 11.01.2026 satmış olduğum 2 adet telefonun ödemesini hâlâ alamadım. Aramalarıma, mesajlar...ıma yanıt vermiyorlar; başka hiçbir cevap alamadım. EasyCep'in müşterilerine tavrı bu şekilde ve yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım.
EasyCep’in İzmir Agora mağazasından fiziksel olarak bir iPhone 11 satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 31 Ocak t...arihinde fazla çekim yapıldı ve bunun üzerine iade işlemi başlatıldı, iade için kendi kestiğim faturanın numarası scf2026000000003 olarak düzenlendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın
EasyCep’e İzmir’den kargo ile gönderdiğim 2 adet iPhone 16 Plus ve 1 adet iPhone 16’nın satışını 4 Şubat tarihinde onayl...adım. Üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen, 100.000 TL’nin üzerinde olan ödemem hala tarafıma yapılmadı. Süreçle ilgili olarak EasyCep ile birkaç kez iletişime geçtim, sadece muh
30 Ocak tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. BB10920260875 numaralı ...sipariş için yaklaşık 14.880 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlemi İzmir’den Trendyol üzerinden gerçekleştirdim.
17 Ocak 2026 tarihinde EasyCep firmasının İzmir Konak mağazasına, EC26011700088 ve EC26011700090 satış numaraları ile 2 ...adet iPhone 14 Pro telefon satışı gerçekleştirdim. Telefonlardan biri için 37.627,2 TL, diğeri için ise 36.765 TL tutarında ödeme yapılacağı, bu tutarların IBAN’ıma havale/EFT yolu
29.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonum için 7.371 TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin en geç ...3 iş günü içinde banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazımı İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “eskiyi yenile” kampanyası ile 10909718019 numaralı sipariş... üzerinden iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 13 için EasyCep tarafından sunulan fiyat teklifini Trendyol üzerinden kabul etti
"Mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkürler"
1 Şubat tarihinde İzmir Optimum EasyCep mağazasından iki telefon ve bir ade...t telefon kılıfı satın aldım. Kılıfın ambalajı üzerinde yazan model ile kut
EasyCep İzmir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihi...nde mağazaya iade ettim ve tarafıma verilen iade form numarası 58961’dir. Firma 02.01.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve 1 ila 3 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 13 cihazım için servis kasko ve garanti kapsamım olmasına rağmen batarya sorunum çözüme... kavuşturulmadı. Telefonum bir süre sonra “batarya servis” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce cihazı İzmir Konak'taki servise gönderdim. İnceleme son
17 Eylül'de Easy Cep İzmir Optimum mağazasından aldığımız Samsung A14 marka cep telefonu, yaklaşık 2,5 ay sonra arızalan...dı. 9 Aralık 2025'te İzmir Optimum mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettik. Aradan iki hafta geçtikten sonra telefon tamir edildi diye gönderilmiş; ancak almadan önce yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
