to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım arızalandığı için garantiye gönderdim. Cihazım garanti sürecindeyken ikame tele...
EasyCep’in Konya Real AVM mağazasından 13 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB (altın renk) aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda telefonun sesinin çok az geldiğini fark ettim. Fatura numaram: 020225000037031. Ürün bir yıllık EasyCep garantisi kapsamında ve faturada da g...
28 Ağustos tarihinde EasyCep Cepa şubesinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, aynı akşam bozulduğu için ayıplı ürün kapsamında iade ettim. İade işlemi sırasında S***** Y******* adına 5416***990 numarası ile kayıt oluşturuldu ve bana düz bir kağıt çıktı verildi, ancak üzerinde barkod veya resmi...
"İlginizden dolayı çok teşekkür teşekkür ediyorum"
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi cihazımı, kutusunu dahi açmadan, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak teslim aldığım gün...
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü kargo ile göndermemin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 43.000 TL tu...
13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....
EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...
EasyCep internet sitesi üzerinden 15 Temmuz tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro Max 1 TB, mükemmel kondisyonda olan cihaz 18 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın içerisinden çıkan kablo ile ikinci günde şarj ederken cihaz kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Site üzerinden oluşturd...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
İzmir Çankaya Easy Cep'ten iPhone 13 Pro Max modeline baktım, mağazada yoktu. İnternet sitesinden alabileceğimi ve ürünün 2 gün içinde geleceğini söylediler. 18 Temmuz'da sipariş verdim, ancak halen 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. 570046 numaralı siparişim için m...
"Süreç hızlandı alışverişte kullanılmak için kupon tanımlandı müşteri desteğin ilgi ve alakası çok sıcaktı teşekkür ederim."
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max almak üzere alışveriş yaptım. Cihazı teslim aldığımda, daha ilk günden kendi kendine kapanma sorunu baş gösterdi. Bunun ...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
EasyCep'ten iPhone 13 Pro Max aldım, ardından ürünü iade ettim. İadem onaylandı ve 5 ila 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak 40 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Her aradığımda, ilgili birime aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde yar...
"Çözüm merkezinde ki bayan çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
EasyCep'ten aldığım iPhone 13 Pro Max, ikinci günden itibaren şebeke çekmemeye başladı. Bir hafta kullandım, şikayetim devam etti. Sim kartımı başka t...
Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...
EasyCep adlı firmadan 60.000 (59.652) tl ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranının orijinali ile değiştirildiği, garantili olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldıktan yalnızca 3 gün sonra, elimde herhangi bir müdahale veya düşme olmadan ...
"Z**** hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
EasyCep Marmara Şubesi'nden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün sorunlu olduğu için iade ettim. Bana 7 Mayıs'ta iadenizin onaylandığı söylendi, 9 Mayıs'ta iade süreci başladı ve 19 Mayıs'ta iademin ödendiğini öğrendim. 15 gündür param ödenmiyor. Hangi müşteri hizmetlerini arasam, para hesabımda deği...
15.04.2025 tarihinde EasyCep e iPhone 13 Pro max marka bir telefon iade ettim 16.04.2025 tarihinde EasyCep tarafından 5-10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır. Mesajı geldi. Fakat bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece üzgün olduklarını...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Trendyol aracılığıyla sizden iPhone 13 Pro Max aldım. IMEI TR ürünü olarak gözükmüyor, sadece 1 yıl garantisi var. Ya telefon kapanırsa? Kapanıyor mu?...
Başta EasyCep adlı markadan telefon almak mantıklı geldi. Kozmetiği çok iyi olan, 1 TB’lık iPhone 13 Pro Max aldım. İşim sosyal medya olduğu için kamera benim için çok önemliydi. Telefon 15 günde elime ulaştı. Kamerada titremeler fark ettim. Sonra Şikayetvar’da araştırmak istedim. Açıp baktım, garan...
"Çözüm biriminden arayan arkadaşa çok teşekkür ederim. Kendisi sorunumun çözülmesi için destek oldu. Ayrıca WhatsApp ve çağrı merkezi arkadaşlara da çok teşekkür ederim."
25.04.2025 Tarihinde iPhone 13 Pro Max ve Huawei akıllı saat aldım. Ancak telefon teknik aksaklıkları ve hoşuma gitmemesi sebebi ile iade ettim. 28.04...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.