to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde EasyCep Cepa şubesinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, aynı akşam bozulduğu için ayıplı ürün kapsamında iade ettim. İade işlemi sırasında S***** Y******* adına 5416***990 numarası ile kayıt oluşturuldu ve bana düz bir kağıt çıktı verildi, ancak üzerinde barkod veya resmi bir belge yer almadı.
İade ödemesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi, fakat yasal süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kredi kartı ile toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım ve bugün kartımın son ödeme günü olmasına rağmen iade gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı belirtildi ancak henüz bir sonuç alamadım. Ayıplı ürün iadesinin bir an önce işleme alınarak ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
08.09.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinden iPhone 13 Pro Max model bir cihaz için 51.238,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Cihazı teslim almaya gittiğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm ve teslim almadan aynı gün sistem üzerinden iptal talebimi ilettim. İptal talebim he...
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü kargo ile göndermemin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 43.000 TL tu...
27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...
Yorumlar