to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:23’te EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 12:23’te siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Sipariş numaram 574426’dır. Ürünün bedeli olan 18.588 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iade öde...
25 Temmuz tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim ettiğim iPhone 11 128 GB cihazımın satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “24 saat içinde ödeme yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.550 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EC25071800...
27.06.2025 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsu Alışveriş Merkezi EasyCep mağazasından aldığım ikinci el iPhone 11 cihazı, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü aynı gün mağazaya teslim ettim ve 03.07.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Toplam 37.598 TL tutarındaki ödememin kredi...
EasyCep’e iPhone 11 Pro cihazımı 14.700 TL teklif edilen fiyat üzerinden satmak için pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazımın işlem numarası EC250810000**’dir. Cihazı gönderdikten sonra EasyCep, cihazda çizik ve pil şişmesi olduğu gerekçesiyle fiyatı 9.700 TL’ye düşürdü. Ancak cihazımda...
25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 11 Pro 256 cep telefonunu sim kart arızası sebebiyle Sakarya EasyCep Çark Caddesi şubesinden 28 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle almıştım. 15 gün içinde iade ücreti hesabıma yatacağı söylendi. Y...
Yaklaşık 1 yıl olmadı easy cep denen firmadan telefon aldık. İPhone 8 vardı onu verip üzerine para verip iPhone 11 aldık. Üzerinden henüz 3 ay geçmeden telefon sürekli kapanmaya başladı. Batarya arızalı çıktı. Servise gönderelim dedik 1 ay uğraştık elimizde ikame telefon yok dediler. Telefonu servis...
Dün Denizli Teras Park AVM’deki EasyCep mağazasından %100 pil sağlığı olduğu belirtilen iPhone 11 model telefonu, düşük pil sağlığı değerine sahip emsallerine göre daha fazla ücret ödeyerek satın aldım (Fatura No: FA02025000083338, 17.600 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak akşam eve geldiğimde telefo...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
EasyCep’e 2 gün önce İstanbul Üsküdar’da, iPhone 11 Pro Max model cihazımı kapıdan teslim ettim. EC25080600028 numaralı satış işlemim karşılığında 9251 TL ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep’...
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
"EasyCep Çözüm Merkezinden Ş*** Hanım'ın destekleri için teşekkür ederim."
EasyCep internet sitesi üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 21.849,05 TL ödeyerek satın aldığım Apple iPhone 11 Pro Max cihaz, kutusundan arıza...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Esy cep Eskişehir Şubesi'nden 24.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 11 cihazım, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşattı. Bu sorun toplamda üç kez tekrar etti ve her seferinde aynı problemi yaşadım. Sonunda cihazın iadesi kabul edildi ve değişim onayı verild...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
Merhaba, iki hafta önce garanti kapsamında olan iPhone 11 128 GB telefonum bir anda kapandı. Batarya ile ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek Easy...
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
6 Haziran’da Gaziemir şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazını, pil arızası nedeniyle Alaşehir şubesinden iade ettim. 11 Haziran’da iade onaylandı ve kredi kartıma yaklaşık 26.800 TL (tam tutarı net hatırlamıyorum) yatırılacağı belirtildi. Fakat aradan 3 haftadan fazla geçmiş olmasına rağmen iad...
EasyCep’ten 2024 yılı içerisinde Apple iPhone 11 128 GB Beyaz modelinde, “Çok İyi” kategorisinde ve %85–100 pil kapasitesi belirtilerek yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın daha önce değiştirilmiş olduğu ve pilin sıfır (100%) olduğu gözle görülür şekilde belliydi. Ürünü ...
Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm easy cep şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Haziran 2025 tarihinde iade ettim ve iadem sorunsuz kabul edildi. Ücretin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile ödemiştim. Kart ile ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat...
"Sorunum dün itibari ile çözüldü. 10 Temmuzdan 16 Aralık'a kadar sürdü."
"Teşekkürler"
28 Temmuz Pazartesi günü EasyCep’e iPhone 11 cihazımı sattım. Satış sırasında, ödememin 1 gün içinde yapılacağı vaat edildiği için firmaya güvendim. A...
28.08.2025 tarihinde, EasyCep’in kapıda satış seçeneğiyle iPhone 11 cihazımı teslim ettim ve sistemde sunulan 8925 TL teklifi onayladım. Markanın “1 g...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 