to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı satışa verdim ve karşılığında 6.732 TL ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi.
Satış işlemini yapalı bir hafta olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Firma ile bir hafta boyunca her gün yazıştım ve her seferinde ödemenin kısa sürede, en geç 1 gün içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Cihaz satışımın referans bilgisi A*** Y**** K****** EC25121600145 olup, hak ettiğim 6.732 TL tutarındaki ödemenin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep firmasına güvenerek cihazımın satışını gerçekleştirdim. Web sitelerinde ve sözleşmelerinde “1 iş günü içinde ödeme” taahhüdü vermelerine rağmen, cihazımı teslim almalarının üzerinden 1 haftayı geçti ve hala tek kuruş ödeme yapılmadı.
WhatsApp destek hattına yazdığımda sürekli “sistem hatası var”, “finans onayı bekleniyor” gibi oyalayıcı cevaplarla karşılaşıyorum. “Paramı ödemiyorsanız cihazımı geri gönderin” dediğimde ise “cihaz yenileme merkezine girdi, iptal/iade yapamayız” diyerek adeta malıma el koyduklarını kabul ediyorlar.
Henüz parasını ödemediğiniz, mülkiyeti bana ait olan bir cihaza nasıl “bizim malımız” muamelesi yapıp iadesini reddedebilirsiniz? Bu durumun hukuka aykırı olduğunu ve güveni kötüye kullanma niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Ekte yer alan WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, firma yetkilileri yalnızca kopyala-yapıştır cevaplarla beni oyalıyor. Hem telefonum gitti hem de ortada herhangi bir ödeme yok.
Buradan EasyCep yetkililerine sesleniyorum: Ya bugün içerisinde taahhüt ettiğiniz ödemeyi hesabıma yatırın ya da Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere, CİMER üzerinden hakkınızda gerekli başvuruları yapacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyi bırakın.
EasyCep firmasına güvenerek cihazımın satışını gerçekleştirdim. Web sitelerinde ve sözleşmelerinde "1 iş günü içinde ödeme" taahhüdü vermelerine rağmen, cihazımı teslim alalı 1 haftayı geçti, hala tek kuruş ödeme yapılmadı.WhatsApp destek hatlarına yazdığımda sürekli "Sistem hatası var", "Finans onayı bekleniyor" gibi oyalama taktikleriyle karşılaşıyorum. Paramı ödemiyorsanız cihazımı geri gönderin dediğimde ise "Cihaz yenileme merkezine girdi, iptal/iade yapamayız" diyerek resmen malıma el koyduklarını itiraf ediyorlar.Henüz parasını ödemediğiniz, mülkiyeti bana ait olan bir cihaza nasıl "bizim malımız" muamelesi yapıp iadesini reddedersiniz? Bu açıkça hukuka aykırıdır ve güveni kötüye kullanmaktır.Ekteki WhatsApp konuşmalarında da görüldüğü üzere, firma yetkilileri sadece kopyala-yapıştır cevaplarla beni oyalıyor. Hem telefonum gitti hem param yok.Buradan EasyCep yetkililerine sesleniyorum:Ya bugün gün içinde taahhüt ettiğiniz ödemeyi hesabıma geçirin ya da Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere, CİMER üzerinden hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. İnsanları mağdur etmeyi bırakın!
30.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 128GB cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 9.130 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin 7. Gününde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemi...
1 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı satışa sundum ve işlemimi onayladım (İşlem numarası: EC25092900132). Satış bedeli olan 9.023 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte...
08.12.2025 tarihinde EasyCep’e İstanbul’da online kanal üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak EC25120400094 numaralı işlem ile satışımı tamamladım. İşlem sırasında, ödemenin en geç 24 saat içinde, yani 09.12.2025 tarihine kadar Fibabanka’daki IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirt...
Yorumlar