EasyCep İle Yaşanan Ödeme Gecikmesi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Bekleyiş

12 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Huawei Watch Ultimate cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091000018 numarasıyla kaydedildi ve satış sözleşmesi tarafıma iletildi. Satış tutarı olan 10.598 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu bildirdim. Her defasında ödemenin sıraya alındığı ve en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı, sürekli oyalandım.
EasyCep’ten beklentim, ödemenin bir an önce yapılmasıdır. Aksi halde cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


29 Temmuz tarihinde Antalya Muratpaşa’dan EasyCep’e Huawei watch 4 cihazımı sattım. İşlem numaram: EC25072987842. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 6.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle 7 kez iletişime geçtim ve her seferinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylend...

23 Ekim’de EasyCep üzerinden Apple Watch 9 Series 45 mm cihazımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün saat 15:39’da ödenecek tutarı (6.337 TL) onayladım. Satış sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına ve aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen ödeme h...

22/08/2025 tarihinde Huawei akıllı saatimi EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen 2.481,00 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. İşlem numaram: EC25082000041. Bu süreçte EasyCep müşteri hizme...

29.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Apple Watch 10 46 mm cihazımı satmak üzere gönderdim. 01.10.2025 tarihinde ödeme onayını verdim ve bana 1 iş günü içinde ödemenin yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan geçen sürede onay verdiğim satış tutarı IBAN hesabıma hâlâ yapılmadı. Whats...
Yorumlar