Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesiyle Mağdur Edildim, Param Hala Yatırılmadı

Sinan
01 Kasım 00:05
496
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

12 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Huawei Watch Ultimate cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091000018 numarasıyla kaydedildi ve satış sözleşmesi tarafıma iletildi. Satış tutarı olan 10.598 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu bildirdim. Her defasında ödemenin sıraya alındığı ve en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı, sürekli oyalandım.

EasyCep’ten beklentim, ödemenin bir an önce yapılmasıdır. Aksi halde cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 11:23 (Şikayetten 5 gün sonra)
06 Kasım 11:24
16 Kasım 16:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Sinan
16 Kasım 17:03

Merhaba, ödemem yapılmış olup, sorunum çözülmüştür. EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Sinan
16 Kasım 17:06

Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

16 Kasım 20:53

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdurrahman
26 Mart 15:36
565
"Gecikmeli de olsa hakkım tarafıma iade edilmiştir ama gerçekten sıkıntılı bir süreç oldu benim için. Teşekkürler..."
EasyCep İle Yaşanan Ödeme Gecikmesi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Bekleyiş

Satılan Cihazın Ödemesi 45 Gündür Yapılmadı

İsmail
10 Eylül 11:50
437
1
Name sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

27 Ekim 15:05
419
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

EasyCep Satışı Sonrası Ödemem 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Hasan
30 Ağustos 19:19
421
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

Ayhan
07 Ekim 16:08
386
Benzer Şikayet Yaz