Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesiyle Mağdur Edildim, Param Hala Yatırılmadı

profile
Sinan
01 Kasım 2025 00:05
572
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

12 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Huawei Watch Ultimate cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091000018 numarasıyla kaydedildi ve satış sözleşmesi tarafıma iletildi. Satış tutarı olan 10.598 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu bildirdim. Her defasında ödemenin sıraya alındığı ve en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı, sürekli oyalandım.

EasyCep’ten beklentim, ödemenin bir an önce yapılmasıdır. Aksi halde cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 11:23 (Şikayetten 5 gün sonra)
06 Kasım 2025 11:24
16 Kasım 2025 16:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Sinan
Sinan
16 Kasım 2025 17:03

Merhaba, ödemem yapılmış olup, sorunum çözülmüştür. EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Sinan
Sinan
16 Kasım 2025 17:06

Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

16 Kasım 2025 20:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
26 Mart 2025 15:36
575
"Gecikmeli de olsa hakkım tarafıma iade edilmiştir ama gerçekten sıkıntılı bir süreç oldu benim için. Teşekkürler..."
EasyCep İle Yaşanan Ödeme Gecikmesi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Bekleyiş

profile
İsmail
10 Eylül 2025 11:50
566
1
Name sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
27 Ekim 2025 15:05
715
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
Hasan
30 Ağustos 2025 19:19
491
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayhan
07 Ekim 2025 16:08
492
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru