Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödememi Günlerdir Yapmadı, Cihazımın İadesini İstiyorum

Ümit
31 Ekim 17:27
657

16.10.2025 tarihinde Antalya’dan Samsung s24 Ultra 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. 20.10.2025 tarihinden beri, EC25101600024 numaralı satış işlemim için 43.801 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir aksaklık nedeniyle gecikme yaşandığı ve bilgilerimin ilgili birime iletildiği belirtildi. Fakat ödeme sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eğer ödeme daha fazla gecikecekse, cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin belirtilen süre içinde yapılmasını bekliyorum.

easycep-odememi-gunlerdir-yapmadi-cihazimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Ümit
05 Kasım 13:46

Hala arayan soran yok ödemem de yapılmadı

Ümit
06 Kasım 20:53

Firma hala ödememi yapmadı ve kesinlikle muhatap olmuyor telefonumu da iade etmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne ve avukata gidiyorum

07 Kasım 15:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Ümit
07 Kasım 17:12

Merhaba Ben sürekli sizi arıyor ve mail atıyorum ödeme daha yapılmadı arama sebebiniz hakkında bilgi alabilir miyim bugün de bitti hafta sonu geldi ödemem daha yapılmadı

Ümit
11 Kasım 08:38

Sonunda ödeme yapıldı Gökhan beye çok teşekkür ederim yardımlarından dolayı

11 Kasım 09:33

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Alper
29 Eylül 12:14
399
2
Cengiz sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cengiz
10 Eylül 21:16
387
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa
02 Eylül 23:52
293
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
1
Vlad sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Satılan Cihazımın Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 20:05
622

Satılan Telefonun Ödemesi Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Aygün
21 Ekim 22:53
472
satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.pdf
satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz