Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep Ödememi Günlerdir Yapmadı, Cihazımın İadesini İstiyorum
ID:34101909
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödememi Günlerdir Yapmadı, Cihazımın İadesini İstiyorum

profile
Ümit
EasyCep
31 Ekim 2025 17:27
801

16.10.2025 tarihinde Antalya’dan Samsung s24 Ultra 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. 20.10.2025 tarihinden beri, EC25101600024 numaralı satış işlemim için 43.801 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir aksaklık nedeniyle gecikme yaşandığı ve bilgilerimin ilgili birime iletildiği belirtildi. Fakat ödeme sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eğer ödeme daha fazla gecikecekse, cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin belirtilen süre içinde yapılmasını bekliyorum.

easycep-odememi-gunlerdir-yapmadi-cihazimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Burak
profile
1 Destek
Ümit
Ümit
05 Kasım 2025 13:46

Hala arayan soran yok ödemem de yapılmadı

Ümit
Ümit
06 Kasım 2025 20:53

Firma hala ödememi yapmadı ve kesinlikle muhatap olmuyor telefonumu da iade etmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne ve avukata gidiyorum

EasyCep Logo
EasyCep
07 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Ümit
Ümit
07 Kasım 2025 17:12

Merhaba Ben sürekli sizi arıyor ve mail atıyorum ödeme daha yapılmadı arama sebebiniz hakkında bilgi alabilir miyim bugün de bitti hafta sonu geldi ödemem daha yapılmadı

Ümit
Ümit
11 Kasım 2025 08:38

Sonunda ödeme yapıldı Gökhan beye çok teşekkür ederim yardımlarından dolayı

EasyCep Logo
EasyCep
11 Kasım 2025 09:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Alper
EasyCep
29 Eylül 2025 12:14
412

23.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Plus marka cihazımı satışa sundum ve satış işlemini tamamladım. Satış işlemine ait EC25092100031 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

6 Yorum
2
Cengiz sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cengiz
EasyCep
10 Eylül 2025 21:16
700

4 Eylül 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung S22 model cihazımı sattım. Satış sırasında ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 12.722 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram EC25...

1 Destek
1 Yorum
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
EasyCep
02 Eylül 2025 23:52
417
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
1
Vlad sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Satılan Cihazımın Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vlad
EasyCep
10 Ekim 2025 20:05
828

4 Ekim 2025 tarihinde Samsung s24 cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. 6 Ekim’de cihazım incelenip tarafıma 24.300 TL teklif edildi ve onaylamam istendi. Teklifi onayladım ve bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte Wha...

1 Yorum
5
Aygün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satılan Telefonun Ödemesi Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Aygün
EasyCep
21 Ekim 2025 22:53
610

22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı ...

satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.pdf
satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

EasyCep antalya EasyCep iade EasyCep ödeme EasyCep iletişim müşteri hizmetleri EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru