EasyCep Paramı Vermiyor


25 Mart 2024 tarihinde EasyCep’ten iPhone 7 satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve tamir ettirmek için kayıt oluşturmaya çalıştım, ancak siteleri sürekli hata verdiği için işlem yapamadım. Sonrasında satın aldığım telefonu EasyCep’e, kendi belirledikleri fiyatın yarısına geri sattım ve yerine bir akıllı saat almak istedim. Ancak satın aldığım akıllı saat ellerinde kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana ürün gönderilmedi.
Haziran 2024’ten bu yana 2.799 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “talebiniz iletildi, en kısa zamanda ödeme yapılacak” şeklinde yanıt aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlk defa EasyCep’ten alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.799 TL tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.


21.06.2025 tarihinde easycep.com üzerinden yenilenmiş iPhone 7 model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj soketinde hafif bir problem vardı ancak diğer fonksiyonları sorunsuzdu. Cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde cihazın durumu giderek kötüleşti;...
EasyCep’ten web sitesi üzerinden aldığım Apple Watch 7 cihazım, yaklaşık 1-1,5 aydır sürekli aynı arızayı veriyor. Ürün, kullanım sırasında aniden ekranı kapanıyor; saat çalışmaya devam etse de görüntü tamamen gidiyor. Bu nedenle cihazımı toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Her seferi...
Yorumlar