to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, aldığım günden beri çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Cihazda zaman zaman donma problemi yaşanıyor, arka kasasında kırık mevcut ve hoparlöründen karşı tarafa ses sürekli olarak kesik gidiyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürünü garantiye göndermem istendi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam nedeniyle iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ürünü 24.600 TL ödeyerek satın aldım. Mersis numaram: 0178117137600001.
Sorunlarımın çözülmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 128 GB cihaz arızalı çıktığı için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde finans departmanında olduğu, en kısa sürede ödeme...
2024 eylül ayında iPhone 13 128 GB bir cihaz aldım. 36.200 TL ödedim. Cihaz hakkında bir sıkıntı çıkmaz sadece kasası değişti denildi. Aradan 1 ay geç...
Geçtiğimiz Mayıs ayında EasyCep mağazasından iPhone 12 satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren birçok problemle karşılaştım. Her seferinde mağazaya giderek durumu bildirdim, her seferinde 'garantiye gidecek' dediler ve dört kez cihazım garantiye gitti. Teknik ve donanımsal sorunların yanı sıra kame...
03.01.2023 tarihinde tarafınızdan yenilenmiş iPhone 7 Plus cep telefonu aldım. Telefon geldiğinde arızalıydı ses sisteminde problem vardı. 14 günlük geri iade süresini cenazemiz olduğu için kaçırdım. Daha sonra garanti kapsamında olduğu için tarafınıza servise gönderdim. Telefonla konuşma esnasında ...
Okunması Gereken Bir Şikayet! 04.02.2024 tarihinde Cepa şubesinden güvenerek bir adet iPhone 11 64 GB cep telefonu aldım. 16.02.2024 tarihinde aldığım telefonun iç ekranı bozuldu. Ürünü, aldığım yere götürdüm; çerçevede veya ekranda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, cihazın arkadaşlar değişim ve...
Yorumlar