to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin Motorbar başlığı sert zeminde normal giderken..., halıda zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlığın içindeki bir parçanın kırıldığını söylediler ancak hang
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken Motorbar başlığın bir anda dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri... temsilcisine bağlandım. Görüntülü görüşme sırasında başlığın iç kısmındaki motorun kırıldığını, ancak ürünün dışarıdan hiçbir darbe almadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bu
Dyson v15 Motorbar süpürgemi satın aldığımda üzerindeki orijinal başlıktan çok memnundum. Daha sonra başlığın arızalı ol...duğunu belirttim ve değişim yaptılar ancak gelen yeni başlık, satın alırken kullanılan başlıkla aynı değildi. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve gönderil
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol Dyson Türkiye üzerinden Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü detaylı temi...zlik setiyle birlikte yaklaşık 32.000–35.500 TL bandında bir bedel ödeyerek aldım. Satın aldığım günden beri farklı sorunlar yaşadım ve önceki problemler uzun uğraşlar sonunda her
8 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemiz, henüz 2 yıl dolmadan iki kez servise gitmesine rağmen ...hâlâ ilk günkü performansında çalışmıyor. Cihaz ilk aldığımız günlerde son derece güçlü çekim yaparken, kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yüzeysel temizlik y
Dyson v15 süpürgemi uzun süredir özenle kullanıyorum. Motorbar başlığını temizlerken, fırçanın iç kısmındaki motora eriş...mek için söküm yaptığım sırada iç bölümde kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın, sadece temizlik sırasında ortaya çıkan bu kırığın
Teknosa'nın N11 mağazasından 4 Mayıs’ta Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaşt...ı. Ürün açıklamasında ve Dyson’ın kendi sitesinde yer alan kutu içeriği ile bana ulaşan kutunun içeriği birbirini tutmuyor. Elime ulaşan kutunun üzerinde açıkça “v15 Detect Absolu
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Dyson v15 Detect süpürgemin orijinal motorbar başlığının tekeri kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...bana yerine uyumlu olduğu söylenen yeni bir motorbar başlık gönderildi. Ancak bu gönderilen başlık, kullanım sırasında saç ve kedi tüyünü sürekli olarak topluyor ve başlığa doluyor
Dyson v15 süpürgemin motorbar başlığı, evimdeki fayansları ciddi şekilde çizdi ve aynı başlığı halıya getirdiğimde halıl...arda da çizilme benzeri izler oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu problemle karşılaşıyorum ve evimde bu süpürge dışında başka süpürgem olmadığı için temizlik konusunda mağduriyet yaşıyo
Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgenin Motorbar başlığında ilk g...ünden beri sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken matkap çalışır gibi anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve ara sıra iç fırçası duruyor, düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü Dyso
08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çı...kan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö
Dyson v15 kablosuz süpürgemin motorbar temizleme başlığı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için yeni bir motor...bar temizleme başlığı almak istedim. Ankara’daki Dyson mağazalarına gittiğimde, aksesuarların sadece online kanaldan satıldığı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır Dyson’ın online mağaz
Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıy...orum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kul
Dyson v15 model süpürgemin Digital Motorbar™ temizleme başlığı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü kendi internet siteniz...den satın aldım ve fatura numaram B012024001146777’dir. Başlık arızası ilk kez yaşandı ve garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak yedek parça almak istedim. Ancak 1 senedir
"Beko markası servis ve yedek parça konusunda çok iyi hiçbir zorluk çekmedim"
Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemin Digital Motorbar başlığı 15.07.2025 ta...rihinde arızalandı. Yaklaşık 4 aydır yedek başlık almak istiyorum ancak Dys
16 Ekim’de Dyson v15 süpürgemi, ana gövde tetik kısmında ve motorbar başlıkta oluşan kırıklar nedeniyle servise gönderdi...m. Motorbar başlığım için “tamir edilemez, yenisi verilecek” denildi ve kredi kartı ile 5.600 TL ödeme yaptım. Ancak stokta yeni başlık olmadığı için gönderim yapılmadı, eski başlı
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldı...m. Satın aldığım kutunun içinde fluffy optik başlık, motorbar başlık, kombinasyon başlık ve aralık temizleme başlığı bulunuyordu. Anneme satın almak için siteyi tekrar ziyaret etti
2,5 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgemin digital motorbar başlığı, 06.09.2025 tarihinde normal bir temizlik sırasında... kırıldı. Daha önce de aynı başlıkta sorun yaşamış ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ayrıca ana gövdede de sorun olmuş ve o da garanti süresi içinde değiştirilmişti. Ancak
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 14 gün önce kullanırken motorbar başlığının tekerleği düştü ve bu nedenle cihazı kullanamaz... hale geldim. Evi süpüremiyorum çünkü başlık ilerlemiyor. Cihazım garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın alınmıştı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime geçtim, ancak 1
Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşam...aktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6
Dyson V15 Detect Absolute cihazımı, yerde sürtünme şikayetiyle yakın zamanda Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili ...servis, bana sorunum dışında testler yapıp cihazın kullanımına engel bir durum olmadığına dair bir cevap göndermiş. Cevap aynen şu şekilde: 3000- Sayın Kullanıcımız, ürününüz ile
Dyson V15 Detect süpürgemin dijital motorbar (anti Tangle) başlığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. C...ihazımın seri numarası U3B-EU-RMD2273A’dır. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu başlık için Aksaray’dan Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
