to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Motorbar Başlıkta İlk Günden Beri Rahatsız Edici Ses Ve Çalışma Sorunu
Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgenin Motorbar başlığında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken matkap çalışır gibi anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve ara sıra iç fırçası duruyor, düzgün şekilde çalışmıyor.
Ürünü Dyson online mağazasından aldım ve sipariş/fatura numaram 2704923211’dir. Şikayetvar’da incelediğimde aynı başlıkla ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün kusurlu veya üretim hatalı olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşme yapmadım, sorunun en baştan doğru şekilde çözülmesini istiyorum.
Dyson’dan talebim, Motorbar başlıklı Dyson V15 süpürgemin birebir yenisi ile değiştirilmesi ya da değişim yapılmayacaksa, koşulsuz iade sürem içinde ürünü iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Ürünün ayıplı olup olmadığının incelenerek mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Telefonla arıyorum 15-20 dakika bekliyorum cevap veren yok. Buradan da dönüş olmadı. Allah bir sorun yaşatmasın. Ürün bozulursa çok uğraşırız gibi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bende de gen5 var motoru çok güçlü olduğu için kalın halılarda durma sorunu yaşadım kalın halılarda sadece eko modda çalıştırın ve başlığın en ön kısmında artı eksi var bakarsanız, onu da eksiye getirin yoksa halıyı güçlü tutuyor, sesi için haklısınız çok sesi var motordan kaynaklı bence ama ben genel olarak memnunum