Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyumsuz Motorbar Başlık Saç Ve Tüy Toplamasını Artırıyor

366

Dyson v15 Detect süpürgemin orijinal motorbar başlığının tekeri kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yerine uyumlu olduğu söylenen yeni bir motorbar başlık gönderildi. Ancak bu gönderilen başlık, kullanım sırasında saç ve kedi tüyünü sürekli olarak topluyor ve başlığa doluyor. Her süpürme sonrası başlığı söküp temizlemek zorunda kalıyorum. Orijinal başlıkta bu şekilde yoğun saç ve tüy dolanması yaşamıyordum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu durumu anlattığımda, bana gönderilen başlığın uyumlu olduğu ve saç/tüy dolanmasının kullanıma endeksli olduğu söylendi. Buna rağmen Dyson’ın tanıtımlarında başlıkların saçı ve tüyü dolandırmadığı, bu konuda üstün performans sunduğu özellikle vurgulanıyor. Şu an elimdeki başlık, hem bu vaade uymuyor hem de önceki orijinal başlığa göre çok daha problemli bir kullanım yaratıyor.

Dyson’dan, v15 Detect süpürgem için ilk gelen orijinal motorbar başlıkla aynı özellikte, orijinal motorbar başlığın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 11:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

28 Şubat 11:25

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Motorbar Başlık Sorunu Ve Stok Yetersizliği

13 Kasım 2025 14:14899

Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıy...

Serviste Parça Eksikliği Nedeniyle Süpürgem Kullanılamaz Durumda

23 Ekim 2025 13:331.558

16 Ekim’de Dyson v15 süpürgemi, ana gövde tetik kısmında ve motorbar başlıkta oluşan kırıklar nedeniyle servise gönderdi...

Dyson Yedek Parça Kalitesizliği, Temin Edilememesi Ve Mağduriyet

28 Mart 2024 12:202.234

Dyson ürün yedek parça kalitesizliği ve temin edilmesi bakımından müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Dyson V15 D...

Dyson Yedek Parça Kalitesizliği, Temin Edilememesi Ve Mağduriyet
Dyson Yedek Parça Kalitesizliği, Temin Edilememesi Ve Mağduriyet

Dyson Süpürge Başlığı Sık Sık Kırılıyor, Stokta Da Bulunmuyor

23 Haziran 2025 17:011.701

2022 Kasım ayında Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçtikten sonra Anti Tangle Mot...

Dyson Süpürge Başlığı Sık Sık Kırılıyor, Stokta Da Bulunmuyor
Dyson Süpürge Başlığı Sık Sık Kırılıyor, Stokta Da Bulunmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Kronik Kapanma Sorunu

Dyson V12 KronikKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson V12 Garanti Kapsamaması

Dyson V12 GarantiKapsamaması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dyson V12 Dik Süpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Dyson V12 DikSüpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Profil fotoğrafı
Berat
Dyson Süpürge Başlık Ve Borunun Sallanması

Dyson SüpürgeBaşlık Ve Borunun Sallanması

Profil fotoğrafı
Duru
Dyson V15 Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Dyson V15Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Logo
Dyson
V15 Detect
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru