to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Mall Of İstanbul’daki Dyson bayisinden satın aldım. Cihazla birlikte gelen fluffy... optik lazer başlığın eklem kısmında bulunan lacivert lastiğin bir tarafının yırtıldığını, diğer tarafının da aşınmış ve yırtılmak üzere olduğunu bugün fark ettim. Ürünü normal ev
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünün, 200 m2 evler için tasarlandığı özellikle belirtil...mesine rağmen, sadece 56 m2’lik 1+1 evimde günde bir kez olacak şekilde kullandım. Buna rağmen daha 3. Senesi dolmadan batarya tamamen bitti ve şu anda şarj olmuyor, ürünü kesinlik
27 Kasım 2025 tarihinde Dyson online sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin borusu sürekli kendi etrafında dönüyor ve z...emin temizleme başlığındaki mavi hortumda yırtılma oluştu. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu Dyson
Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki en önemli sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi; ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. 21 N
7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si
Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da en fazla 1–2 kez, hızlı süpürme amaçlı ve son derece özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. 19 Nisan 2026 tarihinde cihaz bir anda durdu ve şarj almamaya
11.05.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgem, yaklaşık 3 yıl dolmadan batarya arızası ...nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge geçen hafta kullanım esnasında aniden durdu ve o andan itibaren hiç çalışmamaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdiğimde batary
25 Şubat’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için 6.799 TL bedelle yedek batarya satın aldım. Bugün... aynı ürünü kontrol ettiğimde, herhangi bir kampanya, geçici indirim ya da benzeri bir ibare olmaksızın ürünün satış fiyatının 5.399 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çok kısa bir s
Dyson v15 süpürge başlığım kısa süre önce temizlik yaptıktan sonra aniden garip ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başl...adı. Bu ses artık sürekli hale geldi ve süpürgeyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum, satın alalı ise 2,5 yıl oldu
Dyson v15 süpürgemi hiçbir çarpma, düşürme ya da darbe olmamasına rağmen bir anda ekranı tamamen karardı ve çalışmaz hal...e geldi. Cihazı gayet özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun dün meydana geldi ve hemen ardından müşteri
Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü Dyson Türkiye’nin resmi interne...t sitesinden satın almıştım. Bu süre içinde ürünle ilgili birden fazla ciddi sorun yaşamış olmam, özellikle bu segment ve fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir değildi
20.04.2026 tarihinde elime ulaşan Hepsiburada internet sitesi aracılığı ile yetkili satıcısı Dyson'dan Dyson v15 detecte...d aldım. Ürünümün kurulumunu yaparken bazı parçaların gönderiminin yapılmadığını fark ettim. Dyson v15 için internet sitesine baktım ve parçaların eksik olduğuna artık emin oldum i
Dyson’dan aldığım v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürünü ...kullanırken evimin koltuk altını süpürüyordum, koltuk altı dar bir alan değil, yaklaşık 30 cm yükseklik mevcut ve herhangi bir ekstra güç ya da baskı uygulamadan normal kullanım ya
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından bugün Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge siparişi verdim. Sipar...iş vermeden önce hem YouTube’da hem de Dyson’un kendi sitesinde bu modelin kutu içeriğini kontrol ettim ve ürünle birlikte koltuk altı (Flex) aparat ve Anti-Tangle mini Motorhead b
Dyson v15 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz yaklaşık 2-3 saniyede bir duruyordu. Bunun üzerine 2025 Aralı...k ayında Bursa Korupark’taki Dyson standına giderek servis süreci hakkında bilgi aldım. Bana, müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmam gerektiği ve ürünün evden alınacağı söyl
Dyson v15 süpürgem daha önce de birkaç kez servise gitmiş bir ürün ve şu anda yaklaşık 4–5 aydır devam eden yeni bir pro...blem yaşıyorum. Cihaz tetikten kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza nedeniyle bir çalışıp bir duruyor, kesintili şekilde çalışıyor. Ürünü son olarak 19.04.2026 tarihinde İstanbul
26 Eylül 2023 tarihinde, markanın kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım.... Cihazım 10 Ekim 2025 tarihinde yetkili serviste kapsamlı bir işlem görmüş ve gövdesi tamamen değiştirilmiştir. Ancak bu büyük teknik müdahalenin üzerinden henüz 6 ay gibi kısa bi
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. ...Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve şarj almıyor. Ankara Yenimahalle’de kullandığım ürün, sanki fişi çekilmiş gibi tamamen “ölü” durumda. Bu sorun üzerine Dys
Dyson v15 cihazımla yaşadığım süreç, güvenilen bir markanın tüketiciyi nasıl mağdur edebileceğinin somut örneğidir. Gara...nti ve ek garanti süresi içinde başlayan arızalar nedeniyle cihazı 22.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servise verdim. İlk serviste ana parçalar değişmesine rağmen aynı arı
Ekim 2025 civarında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute modelindeki yumuşak silindirli başlıkta, ser...t zeminler için kullanılan yeşil lazer ışıklı Fluffy Optic başlıkta, normal ev kullanımı sırasında bir yırtık oluştu. Cihaz henüz iki yıllık garanti süresinin yalnızca dörtte birin
"Ücretsiz değişim sundular teşekkür ediyorum"
18.11.2013 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 mod...el süpürge satın aldım. Cihaz çalışır vaziyetteyken kendiliğinden kapanıyor
Kasım 2022’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2,5 senesi dolmuşke...n süpürgem bir anda, hiçbir uyarı vermeden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak süpürgeye baktılar ve bataryanın bittiği
"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde sorun çözüldü. Garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını söylediler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
