to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Toz Haznesi Kırmızı Parçası Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve aparatı, hazneyi temizledikten sonra yerine takmaya çalıştığım sırada kendiliğinden düştü ve bir daha kesinlikle yerine oturmadı. Ürünü 11.11.2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım, 14.11.2024’te teslim edildi ve çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı problemle ilgili internette ve şikayet sitelerinde birçok kullanıcının benzer şikayetlerini gördüğüm için, bu sorunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Henüz Dyson ile bu konu hakkında herhangi bir iletişime geçmedim, ancak bu aşamada ürünün bu kadar kısa sürede parçasının düşüp kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson’dan, süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve ilgili aparatı için ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında ele alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
